[{"data":1,"prerenderedAt":737},["ShallowReactive",2],{"page-\u002Fit\u002Fguide\u002Fcommercio-agentico":3,"related-\u002Fit\u002Fguide\u002Fcommercio-agentico":718},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"category":703,"description":704,"extension":705,"heading":706,"heroImage":703,"heroImageAlt":707,"howTo":703,"layout":708,"meta":709,"navigation":710,"ogImage":711,"path":712,"publishedAt":713,"sections":703,"seo":714,"sourcePath":715,"stem":716,"updatedAt":713,"videoPosition":703,"videos":703,"__hash__":717},"pages\u002Fit\u002Fguide\u002Fcommercio-agentico.md","Commercio agentico: come comprano gli agenti IA","Paula Rivero",{"type":8,"value":9,"toc":676},"minimark",[10,17,30,33,36,41,44,47,67,70,74,82,95,103,106,113,117,120,220,223,227,240,302,315,327,339,342,346,351,363,367,382,385,389,401,404,408,415,419,422,426,429,464,468,573,577,622,630,634,638,641,645,648,652,655,659,662,666,669,673],[11,12,13],"p",{},[14,15,16],"strong",{},"TL;DR",[18,19,20,24,27],"ul",{},[21,22,23],"li",{},"Il commercio agentico è un modo di fare acquisti in cui un agente IA scopre, confronta, decide e paga per conto di una persona o di un'azienda, entro limiti fissati da quella persona.",[21,25,26],{},"Il livello della transazione sta maturando in fretta grazie a protocolli aperti per strumenti, checkout e autorizzazione dei pagamenti. Il punto debole viene prima: sapere esattamente quale prodotto fisico intende la persona.",[21,28,29],{},"A un prodotto servono un identificativo stabile, dati strutturati che un agente possa leggere, un modo per dimostrare che è autentico e una fonte di verità controllata dal brand che nessuna singola piattaforma possiede.",[11,31,32],{},"Il commercio agentico è un commercio in cui a fare acquisti è un agente IA: riceve un'istruzione come «riordina il mio solito shampoo» o «trova tre fornitori di questo componente sotto i 40 €», cerca, confronta, sceglie e completa l'acquisto per conto di qualcuno. La persona, o l'azienda, fissa l'obiettivo e i limiti. L'agente esegue i passaggi che prima erano clic.",[11,34,35],{},"Gli agenti stanno diventando molto bravi nella transazione e molto meno bravi a sapere cosa stanno comprando. Questa guida spiega come funziona un acquisto guidato da un agente, cosa è standardizzato oggi e cosa serve al tuo prodotto per essere trovato, identificato, ritenuto affidabile e comprato. Tutto quanto segue è aggiornato a ottobre 2026.",[37,38,40],"h2",{"id":39},"che-cosè-il-commercio-agentico","Che cos'è il commercio agentico?",[11,42,43],{},"Nell'e-commerce tradizionale una persona cerca, confronta, aggiunge al carrello, digita i dati della carta e conferma. Nel commercio agentico un agente software basato su un modello linguistico di grandi dimensioni svolge alcuni o tutti questi passaggi, con la persona che approva ogni scelta oppure più tardi, una volta soddisfatte condizioni fissate in anticipo.",[11,45,46],{},"Tre cose lo distinguono dai motori di raccomandazione e dai siti di confronto prezzi venuti prima:",[18,48,49,55,61],{},[21,50,51,54],{},[14,52,53],{},"L'agente agisce."," Oltre a suggerire un prodotto, può effettuare l'ordine e avviare il pagamento.",[21,56,57,60],{},[14,58,59],{},"L'agente legge dati."," Funziona meglio con dati strutturati, feed e interfacce pensate per il software, e ricostruisce tutto il resto dalle pagine web come meglio può.",[21,62,63,66],{},[14,64,65],{},"L'agente rappresenta qualcuno."," Esercenti, fornitori di servizi di pagamento e legge devono tutti sapere chi ha autorizzato l'acquisto, per quale importo e per quale articolo.",[11,68,69],{},"L'acquirente può essere un consumatore o un'azienda; il diritto dei consumatori si applica solo al primo.",[37,71,73],{"id":72},"lultimo-metro-perché-gli-agenti-comprano-il-prodotto-sbagliato","L'ultimo metro: perché gli agenti comprano il prodotto sbagliato",[11,75,76],{},[77,78],"img",{"alt":79,"src":80,"title":81},"Una donna estrae da una scatola di cartone un flacone di detersivo con un QR code appena consegnato, mentre un flacone identico è già sul tavolo dell'ingresso","\u002Fimages\u002F2026\u002F11\u002Fagentic-commerce-right-product-delivered.webp","L'ultimo metro: l'articolo che arriva deve essere esattamente quello ordinato",[11,83,84,85,90,91,94],{},"Al ",[86,87,89],"a",{"href":88},"\u002Fit\u002Fnotizie\u002Fworkshop-w3c-gs1-e-commerce-agenti-ai\u002F","W3C\u002FGS1 Workshop on E-commerce for Humans and AI Agents"," di settembre abbiamo presentato quello che chiamiamo l'",[14,92,93],{},"ultimo metro"," del commercio agentico: il momento in cui un agente deve individuare con esattezza il prodotto fisico che una persona intende.",[11,96,97,98,102],{},"La scena è semplice. Chiedi al tuo agente di riordinare il tuo solito shampoo per capelli ricci. Cerca, confronta, seleziona, paga e ordina senza errori. E arriva il flacone sbagliato, perché tre prodotti dello stesso brand, della stessa linea, per lo stesso tipo di capelli, corrispondono tutti alla descrizione. L'agente ha azzeccato tutti i verbi e sbagliato il sostantivo. Come abbiamo detto sul palco, e come abbiamo scritto nel ",[86,99,101],{"href":100},"\u002Fit\u002Fnotizie\u002Fidentita-di-prodotto-per-agenti-ai\u002F","nostro resoconto da Zurigo",": i nomi descrivono, gli identificativi identificano.",[11,104,105],{},"L'errore nasce dal tirare a indovinare. Un agente che ha solo il nome di un prodotto, una foto e la descrizione di un rivenditore deve dedurre l'identità per somiglianza, e la somiglianza non è identità. Uno dei gruppi di lavoro di Zurigo lo ha riassunto in una frase su cui torniamo spesso: un agente tira a indovinare quando indovinare costa meno che sapere.",[11,107,108,109,112],{},"L'identificativo che elimina l'incertezza esiste già. È il GTIN nel codice a barre, che da cinquant'anni designa un prodotto, una variante e un formato precisi. Ciò che sta cambiando è che questa identità si sta spostando sul Web. La nostra tesi sul commercio agentico ne discende: ",[14,110,111],{},"prima stabilisci l'identità, poi ottimizza l'offerta."," Prezzo, consegna e disponibilità sono variabili. Quale prodotto sia dovrebbe essere un fatto.",[37,114,116],{"id":115},"come-funziona-passo-dopo-passo-un-acquisto-guidato-da-un-agente","Come funziona, passo dopo passo, un acquisto guidato da un agente?",[11,118,119],{},"Non esiste un modello ufficiale delle fasi. La sequenza qui sotto è la nostra mappa di lavoro, quella che usiamo con i brand per capire dove i loro prodotti si perdono.",[121,122,123,139],"table",{},[124,125,126],"thead",{},[127,128,129,133,136],"tr",{},[130,131,132],"th",{},"Fase",[130,134,135],{},"Cosa fa l'agente",[130,137,138],{},"Cosa gli serve dal tuo prodotto",[140,141,142,154,165,176,187,198,209],"tbody",{},[127,143,144,148,151],{},[145,146,147],"td",{},"1. Istruzione",[145,149,150],{},"Riceve un obiettivo e dei limiti: budget, brand, tempi, «solo quello che avevo prima»",[145,152,153],{},"Un modo per risalire al prodotto esatto che la persona possiede già o ha già comprato",[127,155,156,159,162],{},[145,157,158],{},"2. Scoperta",[145,160,161],{},"Cerca in cataloghi, feed, interfacce degli esercenti e Web aperto",[145,163,164],{},"Dati prodotto che un agente possa raggiungere e interpretare, non solo pagine di marketing",[127,166,167,170,173],{},[145,168,169],{},"3. Identificazione",[145,171,172],{},"Decide quale articolo reale corrisponde alla richiesta",[145,174,175],{},"Un identificativo persistente, come il GTIN, associato a ogni offerta",[127,177,178,181,184],{},[145,179,180],{},"4. Valutazione",[145,182,183],{},"Confronta specifiche, dichiarazioni, recensioni, compatibilità, prezzo",[145,185,186],{},"Attributi strutturati e dichiarazioni verificabili da parte del brand",[127,188,189,192,195],{},[145,190,191],{},"5. Autorizzazione",[145,193,194],{},"Conferma che la persona ha approvato questo acquisto, per questo articolo e questo importo",[145,196,197],{},"Un riferimento esatto all'articolo che possa essere scritto nell'approvazione",[127,199,200,203,206],{},[145,201,202],{},"6. Checkout e pagamento",[145,204,205],{},"Completa l'ordine con l'esercente e trasmette una credenziale di pagamento",[145,207,208],{},"Un'integrazione con l'esercente supportata dalla piattaforma dell'agente",[127,210,211,214,217],{},[145,212,213],{},"7. Dopo la vendita",[145,215,216],{},"Segue la consegna, gestisce i resi, verifica l'articolo, riordina",[145,218,219],{},"Un modo per verificare che l'articolo consegnato sia il prodotto autentico ordinato",[11,221,222],{},"L'identità attraversa quasi tutte le fasi: un'approvazione ha senso solo se nomina l'articolo giusto, e un riordino dipende dal sapere cosa è stato consegnato. I protocolli che ricevono più attenzione coprono bene le fasi 5 e 6. Le fasi da 2 a 4 dipendono ancora dai dati che brand e rivenditori pubblicano.",[37,224,226],{"id":225},"quali-protocolli-usano-gli-agenti-ia-per-comprare","Quali protocolli usano gli agenti IA per comprare?",[11,228,229,230,234,235,239],{},"Diversi protocolli aperti definiscono ormai come gli agenti si collegano agli strumenti, eseguono un checkout e dimostrano che un pagamento è stato autorizzato. Sono giovani e ancora in evoluzione, quindi li descriviamo solo a grandi linee, a partire dalle fonti dei loro stessi titolari. Per i dettagli, vedi ",[86,231,233],{"href":232},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fprotocolli-commercio-agentico\u002F","i protocolli di pagamento per agenti ACP e AP2"," e ",[86,236,238],{"href":237},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fserver-mcp-dati-di-prodotto\u002F","MCP e dati prodotto",".",[121,241,242,258],{},[124,243,244],{},[127,245,246,249,252,255],{},[130,247,248],{},"Protocollo",[130,250,251],{},"Che cos'è",[130,253,254],{},"Chi c'è dietro",[130,256,257],{},"Stato a ottobre 2026",[140,259,260,274,288],{},[127,261,262,265,268,271],{},[145,263,264],{},"Model Context Protocol (MCP)",[145,266,267],{},"Uno standard open source per collegare le applicazioni di IA a dati, strumenti e flussi di lavoro esterni",[145,269,270],{},"Introdotto da Anthropic; donato a dicembre 2025 all'Agentic AI Foundation, un fondo dedicato nell'ambito della Linux Foundation",[145,272,273],{},"Specifica aperta pubblicata, supportata dai principali assistenti IA",[127,275,276,279,282,285],{},[145,277,278],{},"Agentic Commerce Protocol (ACP)",[145,280,281],{},"Uno standard aperto per il checkout e il pagamento delegato tra acquirenti, i loro agenti e le aziende",[145,283,284],{},"Sviluppato da Stripe e OpenAI, che lo governano congiuntamente come maintainer fondatori",[145,286,287],{},"Open source con licenza Apache 2.0; la specifica si definisce in beta",[127,289,290,293,296,299],{},[145,291,292],{},"Agent Payments Protocol (AP2)",[145,294,295],{},"Un protocollo aperto per pagamenti guidati da agenti, basato su credenziali firmate chiamate mandati",[145,297,298],{},"Annunciato da Google a settembre 2025; versione 0.2 rilasciata ad aprile 2026, con il protocollo in corso di donazione alla FIDO Alliance",[145,300,301],{},"Specifica aperta; la standardizzazione prosegue nei gruppi di lavoro FIDO",[11,303,304,307,308,314],{},[14,305,306],{},"MCP"," è il livello di uso generale. Il ",[86,309,313],{"href":310,"rel":311},"https:\u002F\u002Fmodelcontextprotocol.io\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fintro",[312],"nofollow","Model Context Protocol"," permette a un'applicazione di IA di chiamare un sistema esterno in modo standard, così un brand può esporre un catalogo o un servizio di informazioni sui prodotti una sola volta, per qualsiasi agente compatibile, invece di lasciarlo indovinare da una pagina web.",[11,316,317,320,321,326],{},[14,318,319],{},"ACP"," copre il checkout. Secondo il ",[86,322,325],{"href":323,"rel":324},"https:\u002F\u002Fwww.agenticcommerce.dev\u002F",[312],"sito dell'Agentic Commerce Protocol",", le aziende che lo implementano permettono agli agenti compatibili di avviare un checkout restando l'esercente di riferimento (merchant of record), e gli acquirenti possono passare una credenziale di pagamento a un agente senza esporre i dati della propria carta. Stripe e OpenAI lo hanno rilasciato il 29 settembre 2025; l'ultima versione stabile nel suo repository è datata 17 aprile 2026.",[11,328,329,332,333,338],{},[14,330,331],{},"AP2"," copre l'autorizzazione. La ",[86,334,337],{"href":335,"rel":336},"https:\u002F\u002Fap2-protocol.org\u002F",[312],"specifica AP2"," usa i mandati, credenziali firmate crittograficamente che registrano cosa l'utente ha chiesto e cosa ha infine approvato, concatenate in una traccia di audit che funziona sia quando la persona è presente sia quando l'agente agisce in seguito su istruzioni date in anticipo.",[11,340,341],{},"Intorno a questi ci sono altre iniziative. L'Universal Commerce Protocol (UCP), uno standard aperto pubblicato con licenza Apache 2.0, descrive funzionalità di catalogo, carrello, checkout e ordine e usa AP2 per il pagamento. Per un brand la lezione è che ci sarà più di un protocollo, e i tuoi dati prodotto non dovrebbero essere legati a nessuno di essi.",[37,343,345],{"id":344},"cosa-cambia-per-i-brand","Cosa cambia per i brand?",[347,348,350],"h3",{"id":349},"visibilità-per-gli-agenti","Visibilità per gli agenti",[11,352,353,354,358,359,239],{},"Un agente può prendere in considerazione solo ciò che riesce a raggiungere e leggere. Un prodotto che esiste solo come pagina web curata nella grafica, scheda tecnica in PDF e foto della confezione è facile per una persona e difficile per una macchina. Proponiamo un audit pratico in sette passaggi in ",[86,355,357],{"href":356},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fvisibilita-prodotti-chatgpt\u002F","Gli agenti IA troveranno il tuo prodotto?",", e il lato packaging della stessa questione in ",[86,360,362],{"href":361},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fpreparare-il-packaging-per-l-ia\u002F","come preparare il packaging per l'IA",[347,364,366],{"id":365},"dati-prodotto-strutturati","Dati prodotto strutturati",[11,368,369,370,374,375,378,379,381],{},"La struttura è ciò che trasforma una descrizione in qualcosa che un agente può confrontare. Schema.org, il vocabolario condiviso per i dati strutturati sul Web, ha già una proprietà ",[371,372,373],"code",{},"gtin"," su prodotti e offerte e una proprietà ",[371,376,377],{},"hasGS1DigitalLink"," per il GS1 Digital Link di un prodotto. I feed che le piattaforme di IA chiedono agli esercenti vanno nella stessa direzione. Nella specifica del feed prodotti di OpenAI per ChatGPT, per esempio, ",[371,380,373],{}," è indicato come campo facoltativo, e la documentazione dice agli esercenti di non inventare un codice articolo per sostituirne uno mancante.",[11,383,384],{},"Quella parola, «facoltativo», è il punto in cui molti brand perdono l'ultimo metro. Non abbiamo trovato alcun requisito di GTIN o GS1 Digital Link nelle specifiche dei protocolli sopra citati. Secondo la nostra lettura, i prodotti che verranno identificati in modo affidabile sono quelli il cui identificativo viene fornito comunque, in modo coerente, ovunque il prodotto sia descritto.",[347,386,388],{"id":387},"identità","Identità",[11,390,391,392,396,397,239],{},"È il livello che i protocolli lasciano a tutti gli altri. ",[86,393,395],{"href":394},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fgs1-digital-link-le-basi\u002F","GS1 Digital Link"," esprime il GTIN come indirizzo web. Un unico URI nomina il prodotto esatto e rimanda a informazioni controllate dal brand, e la stessa sintassi può scendere fino al lotto e al numero di serie dove serve. Spieghiamo come funziona come livello di identità per gli agenti in ",[86,398,400],{"href":399},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fgs1-digital-link-agenti-ia\u002F","GS1 Digital Link come identità per gli agenti IA",[11,402,403],{},"Un QR code aiuta perché porta quell'identità sul prodotto fisico, così una persona, un telefono o un agente che guarda una foto della confezione può raggiungere la stessa fonte. Non aiuta se l'URI dietro di esso porta a una pagina di marketing senza dati strutturati, o se l'identificativo non compare mai nei feed e nelle pagine che l'agente legge davvero.",[347,405,407],{"id":406},"fiducia-e-autenticità","Fiducia e autenticità",[11,409,410,411,239],{},"Gli agenti eliminano il momento in cui una persona guarda un'inserzione e pensa «qui c'è qualcosa che non va», quindi contraffazioni e inserzioni non corrispondenti sono più difficili da individuare. Un agente ha bisogno di un modo per verificare che un'inserzione si riferisca al vero prodotto del brand e, dopo la consegna, che l'articolo ricevuto sia autentico. Le credenziali firmate del tipo che AP2 usa per l'intenzione di pagamento indicano come questo potrebbe funzionare anche per i prodotti. Esaminiamo le opzioni in ",[86,412,414],{"href":413},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fautenticazione-prodotti-agenti-ia\u002F","come un agente verifica che un prodotto è autentico",[347,416,418],{"id":417},"pagamenti-e-checkout","Pagamenti e checkout",[11,420,421],{},"È la parte più standardizzata e, per la maggior parte dei brand, quella che richiede meno lavoro. Sono la tua piattaforma di commercio e il tuo fornitore di servizi di pagamento a dover supportare ACP, AP2 o UCP. La decisione che spetta a un brand è quali canali attivare. Ciò che il brand controlla ancora è il riferimento al prodotto che finisce nel carrello e nel mandato, e se è esatto.",[347,423,425],{"id":424},"regolamentazione","Regolamentazione",[11,427,428],{},"Non abbiamo trovato norme dell'UE scritte specificamente per gli acquisti effettuati da agenti IA, quindi si applicano le regole esistenti, e alcune di esse presuppongono una persona davanti a uno schermo. Tre sono direttamente pertinenti.",[18,430,431,437,449],{},[21,432,433,436],{},[14,434,435],{},"Diritto dei consumatori."," In base alla direttiva 2011\u002F83\u002FUE sui diritti dei consumatori, il professionista deve fornire al consumatore le caratteristiche principali dei beni prima che un contratto a distanza lo vincoli (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)), deve garantire che il consumatore riconosca espressamente che l'ordine online implica l'obbligo di pagare (articolo 8, paragrafo 2), e il consumatore dispone di 14 giorni per recedere da un contratto a distanza (articolo 9, paragrafo 1). Come queste regole si applichino quando è un agente a effettuare l'ordine è ancora da chiarire; secondo la nostra lettura, ciascuna di esse è più facile da rispettare quando l'ordine nomina un prodotto esatto.",[21,438,439,442,443,448],{},[14,440,441],{},"L'AI Act."," In base all'articolo 50, paragrafo 1, del ",[86,444,447],{"href":445,"rel":446},"https:\u002F\u002Feur-lex.europa.eu\u002Feli\u002Freg\u002F2024\u002F1689\u002Foj\u002Feng",[312],"regolamento (UE) 2024\u002F1689",", i fornitori di sistemi di IA destinati a interagire direttamente con le persone devono progettarli in modo che le persone siano informate del fatto di interagire con un sistema di IA, a meno che ciò non sia evidente. L'obbligo si applica dal 2 agosto 2026, e il Digital Omnibus sull'IA, regolamento (UE) 2026\u002F1744, non ha modificato tale data. L'obbligo ricade sul fornitore del sistema di IA, che per la maggior parte dei brand è la piattaforma di IA.",[21,450,451,454,455,459,460,239],{},[14,452,453],{},"Il passaporto digitale di prodotto."," In base all'",[86,456,458],{"href":457},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fregolamento-ue-2024-1781-espr\u002F","ESPR",", regolamento (UE) 2024\u002F1781, un passaporto deve essere collegato tramite un supporto dati a un identificativo unico del prodotto persistente, e i suoi dati devono basarsi su standard aperti ed essere, se del caso, leggibili da una macchina e strutturati. L'ESPR non è stato scritto per gli agenti, ma richiede esattamente il tipo di dati prodotto di cui gli agenti hanno bisogno. Trattiamo il collegamento in ",[86,461,463],{"href":462},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fpassaporto-digitale-prodotto-leggibile-da-macchina\u002F","il DPP leggibile da una macchina",[37,465,467],{"id":466},"cosa-serve-al-tuo-prodotto-la-checklist","Cosa serve al tuo prodotto: la checklist",[121,469,470,483],{},[124,471,472],{},[127,473,474,477,480],{},[130,475,476],{},"Requisito",[130,478,479],{},"Perché serve a un agente",[130,481,482],{},"Come si presenta un buon risultato",[140,484,485,496,507,518,529,540,551,562],{},[127,486,487,490,493],{},[145,488,489],{},"Un identificativo persistente",[145,491,492],{},"Per sapere su quale prodotto esatto sta agendo",[145,494,495],{},"GTIN assegnato a ogni variante e formato, mai riutilizzato",[127,497,498,501,504],{},[145,499,500],{},"Un'identità web per quell'identificativo",[145,502,503],{},"Per ricondurre il prodotto alla sua fonte di verità",[145,505,506],{},"Un URI GS1 Digital Link su un dominio controllato dal brand",[127,508,509,512,515],{},[145,510,511],{},"L'identificativo ovunque",[145,513,514],{},"Perché ogni offerta e inserzione punti allo stesso articolo",[145,516,517],{},"GTIN nei feed, nel markup schema.org, nelle inserzioni sui marketplace e sulla confezione",[127,519,520,523,526],{},[145,521,522],{},"Attributi strutturati",[145,524,525],{},"Per confrontare e valutare senza tirare a indovinare",[145,527,528],{},"Specifiche, ingredienti, dimensioni, compatibilità come dati, non come immagini",[127,530,531,534,537],{},[145,532,533],{},"Dichiarazioni con prove",[145,535,536],{},"Per fidarsi di ciò che dice la pagina prodotto",[145,538,539],{},"Ogni dichiarazione collegata al relativo certificato, metodo o test",[127,541,542,545,548],{},[145,543,544],{},"Prova di autenticità",[145,546,547],{},"Per evitare contraffazioni e offerte non corrispondenti",[145,549,550],{},"Un collegamento verificabile tra l'articolo e il registro del brand",[127,552,553,556,559],{},[145,554,555],{},"Dati del passaporto leggibili da una macchina",[145,557,558],{},"Per i gruppi di prodotti regolamentati, e come fonte di dati",[145,560,561],{},"Dati del DPP in forma strutturata, raggiungibili dal supporto dati",[127,563,564,567,570],{},[145,565,566],{},"Una fonte accessibile agli agenti",[145,568,569],{},"Perché gli agenti possano chiedere al brand, non solo al rivenditore",[145,571,572],{},"Dati prodotto esposti tramite un resolver, un'API o un server MCP",[37,574,576],{"id":575},"cosa-fare-adesso","Cosa fare adesso",[578,579,580,586,592,598,604,610,616],"ol",{},[21,581,582,585],{},[14,583,584],{},"Controlla i tuoi identificativi."," Verifica che ogni variante, formato e confezione abbia il proprio GTIN e che i GTIN dismessi non vengano riutilizzati per nuovi prodotti.",[21,587,588,591],{},[14,589,590],{},"Inserisci il GTIN ovunque il prodotto sia descritto."," Le tue pagine prodotto, i tuoi dati strutturati, ogni feed che invii a rivenditori e piattaforme di IA e ogni inserzione sui marketplace. Compila i campi facoltativi per l'identificativo.",[21,593,594,597],{},[14,595,596],{},"Dai a ogni prodotto un'identità web."," Codifica un URI GS1 Digital Link sulla confezione e fai in modo che rimandi a una pagina controllata dal brand, con dati strutturati.",[21,599,600,603],{},[14,601,602],{},"Trasforma le informazioni di prodotto in dati."," Sposta gli attributi principali da immagini e PDF a campi strutturati e collega ogni dichiarazione alla relativa prova.",[21,605,606,609],{},[14,607,608],{},"Chiedi ai tuoi fornitori di commercio e pagamento del checkout tramite agenti."," Scopri quali protocolli supportano o prevedono di supportare e quali canali di IA puoi attivare senza sviluppi personalizzati.",[21,611,612,615],{},[14,613,614],{},"Collega i tuoi piani per il DPP ai tuoi piani per gli agenti."," Se il tuo gruppo di prodotti rientra nell'ESPR, i dati del passaporto che dovrai pubblicare sono gli stessi dati strutturati di cui hanno bisogno gli agenti. Costruiscili una volta sola.",[21,617,618,621],{},[14,619,620],{},"Fai un test con gli agenti."," Chiedi a diversi assistenti IA di trovare il tuo prodotto e confrontarlo con la variante più vicina, e verifica se azzeccano il sostantivo.",[11,623,624,625,629],{},"Digital Link è un solution partner di GS1, e la nostra piattaforma dà a ogni prodotto un'identità GS1 Digital Link basata su standard, con un QR code sulla confezione e dietro una pagina che riporta dati prodotto strutturati e leggibili da una macchina e che può essere aggiornata senza ristampare. Per il commercio agentico questo significa un'unica fonte di verità controllata dal brand che qualsiasi agente può risolvere, qualunque protocollo usi per il checkout. Se vuoi vedere come appaiono oggi i tuoi prodotti a un agente IA, ",[86,626,628],{"href":627},"mailto:support@digital-link.com","contattaci"," e li esamineremo insieme a te.",[37,631,633],{"id":632},"domande-frequenti","Domande frequenti",[347,635,637],{"id":636},"il-commercio-agentico-è-già-una-realtà","Il commercio agentico è già una realtà?",[11,639,640],{},"Sì, in forma iniziale. Da settembre 2025 sono stati pubblicati protocolli aperti per il checkout tramite agenti e l'autorizzazione dei pagamenti, e piattaforme di IA e fornitori di servizi di pagamento hanno cominciato a collegarvi gli esercenti. A ottobre 2026 ACP descrive la propria specifica come beta e AP2 è alla versione 0.2.",[347,642,644],{"id":643},"qual-è-la-differenza-tra-acp-ap2-e-mcp","Qual è la differenza tra ACP, AP2 e MCP?",[11,646,647],{},"MCP è uno standard generale per collegare le applicazioni di IA a dati e strumenti esterni. ACP, sviluppato da Stripe e OpenAI, definisce come un agente esegue un checkout e trasmette una credenziale di pagamento a un esercente. AP2, annunciato da Google e ora in corso di donazione alla FIDO Alliance, definisce mandati firmati che dimostrano cosa un utente ha autorizzato.",[347,649,651],{"id":650},"i-protocolli-per-agenti-richiedono-un-gtin-o-gs1-digital-link","I protocolli per agenti richiedono un GTIN o GS1 Digital Link?",[11,653,654],{},"No. Nessuna delle specifiche dei protocolli che abbiamo esaminato rende obbligatori un GTIN o GS1 Digital Link, e la specifica del feed prodotti di OpenAI indica il GTIN come facoltativo. Secondo noi fornirlo comunque è il modo più affidabile per assicurarsi che un agente compri il prodotto esatto che la persona intendeva.",[347,656,658],{"id":657},"chi-è-responsabile-se-un-agente-ia-compra-il-prodotto-sbagliato","Chi è responsabile se un agente IA compra il prodotto sbagliato?",[11,660,661],{},"A ottobre 2026 non abbiamo trovato norme dell'UE scritte specificamente per gli acquisti tramite agenti, quindi si applica il diritto dei consumatori esistente, compreso il diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza. Protocolli come AP2 mirano a creare una traccia di audit di ciò che l'utente ha autorizzato. Un acquisto che nomina un identificativo di prodotto esatto rende più facile rispondere a ciascuna di queste domande.",[347,663,665],{"id":664},"lai-act-si-applica-al-mio-brand-se-degli-agenti-comprano-i-miei-prodotti","L'AI Act si applica al mio brand se degli agenti comprano i miei prodotti?",[11,667,668],{},"In genere non solo per questo. L'obbligo di trasparenza dell'articolo 50, paragrafo 1, applicabile dal 2 agosto 2026, ricade sui fornitori di sistemi di IA che interagiscono direttamente con le persone. Se il tuo brand mette in campo un proprio assistente per gli acquisti, verifica la tua posizione ai sensi del regolamento.",[347,670,672],{"id":671},"che-rapporto-cè-tra-il-passaporto-digitale-di-prodotto-e-il-commercio-agentico","Che rapporto c'è tra il passaporto digitale di prodotto e il commercio agentico?",[11,674,675],{},"L'ESPR richiede che i dati del passaporto siano collegati a un identificativo persistente del prodotto tramite un supporto dati e siano strutturati e, se del caso, leggibili da una macchina. È esattamente il tipo di dati di cui gli agenti hanno bisogno. Un brand che costruisce il proprio passaporto su un identificativo aperto come GS1 Digital Link si prepara a entrambi contemporaneamente.",{"title":677,"searchDepth":678,"depth":678,"links":679},"",3,[680,682,683,684,685,693,694,695],{"id":39,"depth":681,"text":40},2,{"id":72,"depth":681,"text":73},{"id":115,"depth":681,"text":116},{"id":225,"depth":681,"text":226},{"id":344,"depth":681,"text":345,"children":686},[687,688,689,690,691,692],{"id":349,"depth":678,"text":350},{"id":365,"depth":678,"text":366},{"id":387,"depth":678,"text":388},{"id":406,"depth":678,"text":407},{"id":417,"depth":678,"text":418},{"id":424,"depth":678,"text":425},{"id":466,"depth":681,"text":467},{"id":575,"depth":681,"text":576},{"id":632,"depth":681,"text":633,"children":696},[697,698,699,700,701,702],{"id":636,"depth":678,"text":637},{"id":643,"depth":678,"text":644},{"id":650,"depth":678,"text":651},{"id":657,"depth":678,"text":658},{"id":664,"depth":678,"text":665},{"id":671,"depth":678,"text":672},null,"Il commercio agentico spiegato: come gli agenti IA trovano, confrontano e pagano i prodotti, quali protocolli usano e cosa serve al tuo prodotto per essere comprato.","md","Commercio agentico: come comprano gli agenti IA e cosa serve al tuo prodotto","Una donna al bancone della cucina tiene in mano un flacone di detersivo con un QR code accanto al telefono, con uno smart speaker illuminato al suo fianco","article",{},true,"\u002Fimages\u002F2026\u002F11\u002Fagentic-commerce-hero.webp","\u002Fit\u002Fguide\u002Fcommercio-agentico","2026-11-03T12:13:00+01:00",{"title":5,"description":704},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fcommercio-agentico\u002F","it\u002Fguide\u002Fcommercio-agentico","XjxR6STOW4KYZI0XoSNzgwK6KdftZaGvcK9x9QFnaBI",[719,725,731],{"path":720,"sourcePath":462,"title":721,"heading":722,"ogImage":723,"publishedAt":724},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fpassaporto-digitale-prodotto-leggibile-da-macchina","Il passaporto digitale del prodotto leggibile da macchina","Il passaporto digitale del prodotto leggibile da macchina: cosa richiede l'ESPR e perché lo leggeranno gli agenti IA","\u002Fimages\u002F2026\u002F11\u002Fmachine-readable-digital-product-passport-hero.webp","2026-11-02T11:00:00+01:00",{"path":726,"sourcePath":413,"title":727,"heading":728,"ogImage":729,"publishedAt":730},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fautenticazione-prodotti-agenti-ia","Autenticazione dei prodotti per agenti IA: cosa si verifica","Autenticazione dei prodotti per agenti IA: come un agente verifica che un prodotto sia autentico","\u002Fimages\u002F2026\u002F11\u002Fproduct-authentication-for-ai-agents-hero.webp","2026-10-30T12:13:00+01:00",{"path":732,"sourcePath":399,"title":733,"heading":734,"ogImage":735,"publishedAt":736},"\u002Fit\u002Fguide\u002Fgs1-digital-link-agenti-ia","GS1 Digital Link per gli agenti IA: il livello di identità","GS1 Digital Link per gli agenti IA: il livello di identità che manca al commercio agentico","\u002Fimages\u002F2026\u002F11\u002Fgs1-digital-link-ai-agents-hero.webp","2026-10-29T12:13:00+01:00",1793705727936]