[{"data":1,"prerenderedAt":213},["ShallowReactive",2],{"page-\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-fixx":3,"related-\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-fixx":194},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"category":178,"description":179,"extension":180,"heading":181,"heroImage":178,"heroImageAlt":182,"howTo":178,"layout":183,"meta":184,"navigation":185,"ogImage":186,"path":187,"publishedAt":188,"sections":178,"seo":189,"sourcePath":190,"stem":191,"updatedAt":192,"videoPosition":178,"videos":178,"__hash__":193},"pages\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-fixx.md","Códigos QR em embalagens de café: FiXX dá voz ao seu café","Paula Rivero",{"type":8,"value":9,"toc":168},"minimark",[10,23,35,40,43,50,58,62,68,71,78,85,92,96,107,114,120,127,131,137,143,150,154,161],[11,12,13,14,18,19,22],"p",{},"A ",[15,16,17],"strong",{},"FiXX"," é uma empresa irlandesa de café e uma Certified B Corporation™. Seus pacotes laranja vibrante, do Classic e do Organic ao Decaf, Lisbon e Single Origin, chamam a atenção em qualquer gôndola. Agora, as embalagens de café da marca também trazem ",[15,20,21],{},"códigos QR da Digital Link",": uma porta que liga o café que o cliente tem nas mãos ao conhecimento e à experiência da equipe por trás do café.",[24,25,26,33],"blockquote",{},[11,27,28,29,32],{},"O código QR dá ao nosso café ",[15,30,31],{},"uma voz quando não estamos lá",".",[11,34,17],{},[36,37,39],"h2",{"id":38},"um-pacote-de-café-só-consegue-dizer-até-certo-ponto","Um pacote de café só consegue dizer até certo ponto",[11,41,42],{},"A embalagem sempre foi uma parte importante da forma como a FiXX conversa com seus clientes, da cor e do design às informações impressas. Mas a quantidade de informação que as pessoas querem sobre o que compram não para de crescer, e há um limite para o que cabe em um pacote de café.",[11,44,45,46,49],{},"É aí que entra a embalagem com código QR. Em parceria com a GS1 e com a Digital Link, a FiXX adotou uma abordagem mais conectada para as informações de produto, usando ",[15,47,48],{},"códigos QR no padrão GS1"," para criar um vínculo digital entre cada café e as informações, o conhecimento e a experiência por trás dele.",[11,51,52],{},[53,54],"img",{"alt":55,"src":56,"title":57},"Close do rótulo traseiro de um pacote de café FiXX, com o código de barras EAN e o código QR da Digital Link impressos lado a lado","\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Ffixx-coffee-qr.webp","O código de barras e o código QR lado a lado em cada pacote da FiXX",[36,59,61],{"id":60},"uma-porta-para-o-conhecimento-por-trás-de-cada-café","Uma porta para o conhecimento por trás de cada café",[11,63,64,65,32],{},"A FiXX não vê o código QR como um simples substituto do código de barras tradicional, e sim como uma oportunidade de tornar a embalagem mais útil. O pacote físico continua sendo o ponto de partida, mas a camada digital permite que as informações de cada produto cresçam e evoluam ",[15,66,67],{},"sem poluir a embalagem",[11,69,70],{},"E isso faz diferença no café. Por trás de cada produto há muito conhecimento, da origem e do processamento à torra, ao preparo e ao perfil de sabor, e o código QR dá à FiXX um espaço para compartilhar tudo isso.",[24,72,73,76],{},[11,74,75],{},"Usamos os códigos QR como uma porta para as informações e o conhecimento por trás de cada café.",[11,77,17],{},[11,79,80,81,84],{},"A experiência é ",[15,82,83],{},"focada no produto de propósito",". A ideia não é substituir o site da FiXX nem contar toda a história da empresa. Ao escanear, o cliente vai direto para as informações do café específico que está segurando: de onde ele vem, como foi processado e torrado, que sabor deve ter ou, simplesmente, como prepará-lo em casa.",[11,86,87],{},[53,88],{"alt":89,"src":90,"title":91},"Uma fileira de pacotes de café laranja da FiXX: Cuban, Decaf, Organic, Classic, Lisbon, Single Origin e outros","\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Ffixx-coffee-range.webp","A linha da FiXX, do Classic e do Organic ao Single Origin",[36,93,95],{"id":94},"informação-no-momento-em-que-ela-mais-importa","Informação no momento em que ela mais importa",[11,97,98,99,102,103,106],{},"Para a FiXX, o maior benefício é simples. A equipe agora enxerga os códigos QR quase como ",[15,100,101],{},"mais um membro do time",": alguém que explica os produtos e conta a história deles ",[15,104,105],{},"24\u002F7",", sempre que o cliente precisar.",[11,108,109,110,113],{},"É o cliente quem escolhe quando quer saber mais, e a informação está lá no momento em que é mais relevante: quando ele olha o café, quando compra ou quando bebe. Ela também agrega valor ",[15,111,112],{},"depois da compra",". A relação com o produto não precisa terminar quando o cliente sai da loja; ele pode continuar descobrindo o café já em casa.",[11,115,116,119],{},[15,117,118],{},"Os clientes B2B também saem ganhando."," Cafeterias e lojas podem usar as informações de produto como ferramenta de treinamento e de vendas, uma forma fácil de suas equipes entenderem os cafés que vendem e repassarem esse conhecimento aos próprios clientes. Além disso, podem confiar nessas informações sabendo que elas apoiam a conformidade da FiXX com a regulamentação aplicável.",[11,121,122],{},[53,123],{"alt":124,"src":125,"title":126},"Uma xícara de espresso da FiXX sob o porta-filtro de uma máquina de espresso, com pacotes da FiXX refletidos no cromado","\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Ffixx-coffee-espresso.webp","Os clientes B2B podem usar as informações de produto para treinar suas equipes",[36,128,130],{"id":129},"de-dar-informação-a-aprender-com-os-clientes","De dar informação a aprender com os clientes",[11,132,133,134,32],{},"Uma das mudanças mais empolgantes para a FiXX é que agora a conversa acontece nos dois sentidos. Antes, quando um café saía do armazém e ia para uma gôndola ou para a casa de alguém, a equipe tinha pouquíssima visibilidade sobre o que os clientes queriam saber. Com a embalagem com código QR, ",[15,135,136],{},"esse engajamento agora pode ser medido",[11,138,139,140,32],{},"À medida que a iniciativa avançar, a análise de dados da Digital Link vai mostrar quais cafés os clientes exploram e que tipo de informação eles acham mais útil. Com a ajuda da equipe da Digital Link, a FiXX já está montando a infraestrutura para, com o tempo, ",[15,141,142],{},"aprender com o comportamento real dos clientes em vez de fazer suposições",[24,144,145,148],{},[11,146,147],{},"Isso muda a conversa: deixamos de apenas dar informações aos clientes e passamos a aprender com eles sobre aquilo com que escolhem interagir.",[11,149,17],{},[36,151,153],{"id":152},"pioneira-em-embalagens-conectadas","Pioneira em embalagens conectadas",[11,155,156,157,160],{},"A FiXX se vê como uma das pioneiras na construção de algo que, para ela, será cada vez mais importante: ",[15,158,159],{},"embalagens que conectam o produto físico a uma experiência digital mais rica e útil",". Por enquanto, o valor está em lançar as bases para entender melhor os clientes e continuar aprimorando as informações e a experiência que oferece.",[11,162,163,164,167],{},"Nas palavras da própria equipe, isso significa que sua experiência e seu conhecimento podem ",[15,165,166],{},"viajar com o produto",": em cada pacote, em cada cozinha e atrás do balcão de cada cafeteria.",{"title":169,"searchDepth":170,"depth":170,"links":171},"",3,[172,174,175,176,177],{"id":38,"depth":173,"text":39},2,{"id":60,"depth":173,"text":61},{"id":94,"depth":173,"text":95},{"id":129,"depth":173,"text":130},{"id":152,"depth":173,"text":153},null,"Como a FiXX usa códigos QR da Digital Link nas embalagens de café para compartilhar origem, torra e preparo com os clientes 24\u002F7.","md","FiXX dá voz às suas embalagens de café com códigos QR da Digital Link","Uma mão servindo café coado em uma caneca sobre a bancada da cozinha, ao lado de um pacote FiXX Guatemala Single Origin e de um coador pour-over","article",{},true,"\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Ffixx-coffee-cover-kitchen.webp","\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-fixx","2026-10-27T12:00:00+01:00",{"title":5,"description":179},"\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-fixx\u002F","pt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-fixx","2026-10-27T13:30:00+01:00","Ylg3Nc9sCmhVn-8ciEuDbkVZfv84f2J2ck3LPptoXKA",[195,201,207],{"path":196,"sourcePath":197,"title":198,"heading":178,"ogImage":199,"publishedAt":200},"\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Ftraveling-pendants","\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Ftraveling-pendants\u002F","Traveling Pendants: códigos QR que viram histórias","\u002Fimages\u002F2025\u002F07\u002FTraveling-Pendants.png","2025-07-24T19:18:00+02:00",{"path":202,"sourcePath":203,"title":204,"heading":178,"ogImage":205,"publishedAt":206},"\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Ftreat-street","\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Ftreat-street\u002F","Treat Street transforma embalagem divertida em engajamento","\u002Fimages\u002F2025\u002F06\u002FTreat-Street.webp","2025-06-16T17:05:52+02:00",{"path":208,"sourcePath":209,"title":210,"heading":178,"ogImage":211,"publishedAt":212},"\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-good-ventures","\u002Fpt-br\u002Fcasos-de-sucesso\u002Fdigital-link-para-good-ventures\u002F","Good Ventures aumenta o engajamento • Digital Link","\u002Fimages\u002F2025\u002F01\u002FCOVER-Good-ventures.webp","2025-05-26T20:12:14+02:00",1793104761545]