[{"data":1,"prerenderedAt":235},["ShallowReactive",2],{"page-\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fproduct-identity-for-ai-agents":3,"related-\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fproduct-identity-for-ai-agents":221},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"category":206,"description":207,"extension":208,"heading":209,"heroImage":206,"heroImageAlt":210,"layout":211,"meta":212,"navigation":213,"ogImage":214,"path":215,"publishedAt":216,"sections":206,"seo":217,"sourcePath":218,"stem":219,"updatedAt":216,"videoPosition":206,"videos":206,"__hash__":220},"pages\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fproduct-identity-for-ai-agents.md","面向 AI 智能体的产品标识：最后一米难题","Mia",{"type":8,"value":9,"toc":196},"minimark",[10,17,30,44,48,51,62,69,76,80,87,90,97,104,110,113,121,129,135,142,155,158,169,175,178,181],[11,12,13],"p",{},[14,15,16],"strong",{},"TL;DR",[18,19,20,24,27],"ul",{},[21,22,23],"li",{},"面向 AI 智能体的产品标识，是 Digital Link 带到苏黎世 W3C\u002FGS1 研讨会的问题：智能体可以把一次购买流程执行得毫无差错，却仍然买错产品。",[21,25,26],{},"相似不等于同一。“我常用的那款洗发水”这样的描述，可以同时对应同一品牌下的好几款商品，只有标识符才能精确指向其中确切的某一件。",[21,28,29],{},"而这个标识符早已在包装上。GS1 Digital Link 把 GTIN 变成一个网址，任何智能体都能解析，由品牌掌控，不被任何单一平台所拥有。",[11,31,32,33,38,39,43],{},"面向 AI 智能体的产品标识，是 Digital Link 带到 ",[34,35,37],"a",{"href":36},"\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fw3c-gs1-workshop-on-e-commerce-ai-agents\u002F","W3C\u002FGS1 面向人类与 AI 智能体的电商研讨会","的问题。CEO Paula Rivero 在首日登台，阐述智能体商务为何需要开放、由品牌掌控的标识，而台下的这个房间聚齐了整个新兴技术栈。它留下的问题比任何答案都更锋利：智能体正在学会购买，但它们怎么知道自己买的",[40,41,42],"em",{},"是什么","？",[45,46,47],"h2",{"id":47},"整个技术栈同处一室",[11,49,50],{},"AI 平台、零售商、品牌、支付网络和标准组织坐在同一个房间里、面对同一个问题，这样的场合并不多见。9月8日（星期二）的首日正是如此，会议在 Google 苏黎世办公室举行：来自 Google、OpenAI、Shopify、Huawei、Samsung 和 Mars 的团队，与 W3C 和 GS1 的标准社群一道，都围着同一个问题打转——当 AI 智能体成为商业的一部分，商业会是什么样子？",[11,52,53,54,57,58,61],{},"方向在很早就被定了下来。用一位演讲者的话说，商业正在从 ",[40,55,56],{},"\"show me\"","（给我看看）走向 ",[40,59,60],{},"\"help me\"","（帮我搞定）：从浏览、比较和点击，变成直接让智能体把事情办好。但要让这件事在规模上成立，智能体需要的不只是智能，还需要共同的规则。Google 的 Amit Handa 用一个让全场记住的比喻概括了互操作性的挑战：没有共同的协议，我们建起来的就是 \"a mall where the escalators don't connect\"（一座自动扶梯彼此不相连的商场）。",[11,63,64,65,68],{},"其中一些最打动人的视角与协议毫无关系。失明的无障碍专家 Léonie Watson 讲述了自己在网上买了六件商品、退掉五件的经历——可获得的信息根本不足以让她做出判断。智能体商务对她而言意味着的不是便利，而是",[40,66,67],{},"独立","。她的提醒同样重要：有时她想要一段对话，有时她只想听。未来的界面不应当把一切都塞进聊天框，而应当适应一个人当下的需要。",[11,70,71,72,75],{},"而贯穿全天的那股张力，被其中一场分组讨论精准地命名了：",[14,73,74],{},"\"an agent guesses when guessing is cheaper than knowing\"","（当猜测比确知更省事时，智能体就会去猜）。智能体需要的产品数据往往早已存在。品牌在维护它，标准在描述它，网络在同步它。可智能体仍然要从零售商页面、以及开放网络上碰巧能找到的东西里，去重建产品的真相。首日留给在场每一个人的真正作业是：让确知比猜测更容易。",[45,77,79],{"id":78},"最后一米以及它为什么会断","“最后一米”，以及它为什么会断",[11,81,82,83,86],{},"这正是 Digital Link 来苏黎世要谈的那道缺口。在她的场次 ",[40,84,85],{},"\"Oops!… My Agent Bought It Again: Product identity at the last meter of agentic commerce\"","（哎呀，我的智能体又下单了：智能体商务最后一米的产品标识）中，Paula Rivero 从一个人人都能想象的场景讲起：你让智能体帮你补货，买你一直用的那款洗发水。不用搜索，不用输卡号，不用填结账表单。几秒钟搞定。",[11,88,89],{},"然后，送来的是另一款产品。",[11,91,92],{},[93,94],"img",{"alt":95,"src":96},"Paula Rivero 在写着 Oops! My Agent Bought It Again 的标题幻灯片旁开场","\u002Fimages\u002F2026\u002F09\u002Fproduct-identity-for-ai-agents-session-opening.webp",[11,98,99,100,103],{},"这不是智能的失败。智能体搜索、比较、选择、支付、下单，每一步都无可挑剔。所有动词它都做对了，错的是名词。“我常用的那款卷发洗发水”这样的描述，可以同时对应同一品牌、同一品类、同一发质下的好几款产品。",[14,101,102],{},"相似不等于同一。"," 正如 Paula 在台上所说——这也是那场演讲之后传得最远的一句话：",[105,106,107],"blockquote",{},[11,108,109],{},"名称只描述，标识符才标识。",[45,111,112],{"id":112},"这个标识符已经在包装上待了五十年",[11,114,115,116,120],{},"她的论点是：智能体所需要的那种精确身份，条码已经承载了五十年。一个标识符对应一件确切的产品、配方、变体与包装规格。而这个标识符如今正在",[34,117,119],{"href":118},"\u002Fzh-hans\u002Fguides\u002Fwhat-is-sunrise-2027\u002F","向网络演进","。",[11,122,123,124,128],{},"借助 ",[34,125,127],{"href":126},"\u002Fgs1-digital-link\u002F","GS1 Digital Link","，条码里的身份变成了一个网址：一个 URI 锚定这件产品，把人和机器连接到权威的、由品牌掌控的信息——从产品数据、使用说明、认证，到回收指引和召回状态。它在设计上可以从产品层级一路细化到具体的批次和序列号。",[11,130,131],{},[93,132],{"alt":133,"src":134},"Paula Rivero 在 W3C\u002FGS1 研讨会上演讲，身旁的幻灯片写着“如果产品自己能回答呢？”","\u002Fimages\u002F2026\u002F09\u002Fproduct-identity-for-ai-agents-answers.webp",[11,136,137,138,141],{},"对智能体商务来说，顺序很重要：",[14,139,140],{},"先确立身份，再优化报价。"," 价格、库存和配送是变量，产品标识是约束条件。协议告诉智能体该怎么做，标识告诉它在对什么东西做。智能仍在，猜测消失。",[11,143,144,145,149,150,154],{},"而这并不是遥不可及的设想。Paula 以一个真实落地的案例收尾：一家荷兰园艺品牌把每一个包装都变成了通往网络的一扇门，起点只是现有",[34,146,148],{"href":147},"\u002Fproduct\u002Fsmart-product-pages\u002F","产品页面","上的一个简单消费者场景。这样做的同时，它也为可持续要求、",[34,151,153],{"href":152},"\u002Fzh-hans\u002Fguides\u002Feuropean-digital-product-passport-dpp\u002F","欧盟数字产品护照","、监管信息和 AI 智能体打好了地基。“我们不想等到弄明白每一个未来的使用场景才开始，”这家品牌这样说。先从简单处起步，再为接下来的事情打底。",[45,156,157],{"id":157},"产品标识属于开放的网络",[11,159,160,161,164,165,168],{},"如果说首日有一条主线，那就是开放。数十亿件实体产品正在接入网络，而它们背后的身份应当是",[14,162,163],{},"由品牌掌控、基于标准、且不依附于任何特定智能体的","：任何智能体都能读取，却不被任何单一平台拥有。商业的未来不取决于 AI 会不会买，而取决于 AI 能不能买对",[40,166,167],{},"那一件","产品；而这样的未来，不应该属于谁建起了最大的私有目录。",[11,170,171,172],{},"或者像收尾那张幻灯片写的：",[40,173,174],{},"“Oops”属于那首歌，产品标识属于开放的网络。",[45,176,177],{"id":177},"接下来",[11,179,180],{},"研讨会今天继续，议题包括信任、支付、可验证凭证和智能体的责任归属。这些主题都直接位于身份问题的下游：你只能信任、支付并对那些你能精确识别的东西负责。Paula Rivero 和 Mauro Casula 会在苏黎世待到研讨会结束；如果你也在现场，想聊聊智能体商务中的产品标识，欢迎来找他们。",[11,182,183,184,188,189,191,192,120],{},"对其他人来说，这场对话不会止步于苏黎世。如果你的品牌正在思考，在一个有 ",[34,185,187],{"href":186},"\u002Fproduct\u002Fai-for-packaging\u002F","AI 智能体","的世界里，自己的产品将如何被发现、被验证、被复购，那么起点就是你已经拥有的那个标识。了解 ",[34,190,127],{"href":126}," 能带来什么，或者",[34,193,195],{"href":194},"\u002Fpricing\u002F#hs-chat-open","与我们的团队聊聊",{"title":197,"searchDepth":198,"depth":198,"links":199},"",3,[200,202,203,204,205],{"id":47,"depth":201,"text":47},2,{"id":78,"depth":201,"text":79},{"id":112,"depth":201,"text":112},{"id":157,"depth":201,"text":157},{"id":177,"depth":201,"text":177},null,"面向 AI 智能体的产品标识，是 Digital Link 带到苏黎世 W3C\u002FGS1 电商研讨会的核心问题：智能体已经能够完成购买，但它们知道自己买的是哪一件产品吗？","md","面向 AI 智能体的产品标识：名称描述，标识符标识","一张幻灯片展示同一个产品 URI 在产品、批次和序列号三个层级上的解析","article",{},true,"\u002Fimages\u002F2026\u002F09\u002Fproduct-identity-for-ai-agents-hero.webp","\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fproduct-identity-for-ai-agents","2026-09-09T11:30:00+02:00",{"title":5,"description":207},"\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fproduct-identity-for-ai-agents\u002F","zh-hans\u002Fnews\u002Fproduct-identity-for-ai-agents","CrgWUNLH_iYQRHpb72TS3rP89O1qXfOL6LOrGs2eKzU",[222,228],{"path":223,"sourcePath":36,"title":224,"heading":225,"ogImage":226,"publishedAt":227},"\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fw3c-gs1-workshop-on-e-commerce-ai-agents","Paula Rivero 出席 W3C\u002FGS1 电商研讨会","Digital Link CEO Paula Rivero 将在 W3C\u002FGS1 面向人类与 AI 智能体的电商研讨会上发表演讲","\u002Fimages\u002F2026\u002F09\u002Fw3c-gs1-workshop-e-commerce-ai-agents.webp","2026-09-07T17:30:00+02:00",{"path":229,"sourcePath":230,"title":231,"heading":232,"ogImage":233,"publishedAt":234},"\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fpaula-rivero-joins-forbes-business-council","\u002Fzh-hans\u002Fnews\u002Fpaula-rivero-joins-forbes-business-council\u002F","Paula Rivero 获邀加入福布斯商业委员会","Paula Rivero 获邀加入 Forbes Business Council（福布斯商业委员会）","\u002Fimages\u002F2026\u002F09\u002Fpaula-rivero-forbes-business-council.webp","2026-09-03T18:00:00+02:00",1788955388913]