Paula Rivero, CEO da Digital Link, vai palestrar no Workshop W3C/GS1 sobre E-commerce para Humanos e Agentes de IA, que acontece nos dias 8 e 9 de setembro de 2026 em Zurique. Organizado em conjunto pelo World Wide Web Consortium (W3C) e pela GS1, e sediado nos escritórios do Google em Zurique em formato híbrido, o workshop reúne as organizações que estão definindo como as pessoas, e cada vez mais os agentes de IA, vão comprar e vender na Web.
O que é o Workshop W3C/GS1 sobre E-commerce para Humanos e Agentes de IA?
O workshop é uma sessão de trabalho de dois dias em que varejistas, marcas, provedores de plataformas de IA, redes de pagamento e organismos de padronização examinam como o conteúdo e a infraestrutura do e-commerce devem evoluir agora que os agentes de IA estão se tornando participantes ativos das compras. A programação abrange os protocolos emergentes de comércio agêntico (incluindo MCP, UCP e ACP), além da descoberta de produtos, das embalagens conectadas, dos pagamentos confiáveis, das credenciais verificáveis e da questão da responsabilidade quando um agente realiza uma transação em nome de uma pessoa.
Entre os palestrantes e os integrantes do comitê de programa estão representantes de Google, OpenAI, Shopify e de outras empresas que estão construindo a infraestrutura do comércio agêntico, junto com a comunidade de padrões do W3C e da GS1. Uma pergunta atravessa toda a agenda: à medida que o comércio passa a fluir por intermediários de IA, como a Web se mantém verdadeiramente aberta, em vez de se fragmentar em ecossistemas fechados ou semifechados?
Por que este workshop importa agora
Os agentes de IA já são capazes de buscar, comparar, finalizar a compra e pagar. Ao mesmo tempo, o varejo passa pela sua maior mudança de identificação em cinquenta anos, à medida que os códigos de barras lineares evoluem para códigos de barras 2D que conectam cada produto físico à Web. Essas duas transformações estão convergindo rapidamente, e as decisões sobre padrões tomadas em salas como esta vão determinar se a infraestrutura resultante será aberta, interoperável e com autoridade da marca, ou se ficará trancada dentro de plataformas individuais.
Para a Digital Link, essa conversa é território conhecido. É onde a identidade de produto, a arquitetura aberta da Web e os novos protocolos agênticos se encontram.
Paula Rivero e o "último metro" do comércio agêntico
Paula Rivero sobe ao palco na quarta-feira, 9 de setembro, às 14h20 CEST, com uma sessão sobre infraestrutura aberta e controlada pela marca para aquilo que ela chama de último metro do comércio agêntico: o momento em que um agente de IA precisa identificar exatamente o produto físico a que a pessoa se refere.
A sessão parte de uma observação aparentemente simples: um agente de IA pode executar uma compra de forma impecável e ainda assim adquirir o produto errado se não conseguir determinar com precisão qual item está por trás de um nome ou de uma descrição. Com a migração do varejo dos códigos de barras lineares para os 2D, o padrão GS1 Digital Link cria uma oportunidade única em uma geração de dar a cada produto físico uma identidade canônica na Web, controlada pela marca, que qualquer agente possa resolver sem exigir integrações bilaterais entre cada marca, varejista e plataforma de IA.
O comércio agêntico está ficando notavelmente bom na transação. A pergunta que levamos a Zurique é o que acontece um passo antes: como um agente sabe, com certeza, sobre qual produto do mundo real ele está agindo. Essa resposta deveria estar na Web aberta, controlada pela marca, legível por qualquer agente e de propriedade de nenhuma plataforma em particular.
A sessão completa, intitulada "Oops! My Agent Bought It Again. Product identity at the last meter of agentic commerce" (Ops! Meu agente comprou de novo. Identidade de produto no último metro do comércio agêntico), será apresentada ao vivo em Zurique e transmitida aos participantes remotos.
Sobre o GS1 Digital Link
O GS1 Digital Link é um padrão aberto da GS1 que expressa a identidade de um produto, o mesmo GTIN presente nos códigos de barras há cinquenta anos, como um endereço Web. Um único identificador na embalagem pode conectar pessoas e máquinas a informações confiáveis e controladas pela marca: dados do produto, instruções de uso, certificações, orientações de reciclagem, status de recall e muito mais. É a ponte entre os produtos físicos e a Web aberta, e um bloco de construção fundamental para um comércio em que humanos e agentes de IA interagem com a mesma identidade confiável.
Sobre a Digital Link
A Digital Link ajuda marcas a dar a cada produto uma identidade Web resolvível e baseada em padrões, construída sobre o GS1 Digital Link, desde experiências de consumo na embalagem ativadas por QR code até as informações de produto estruturadas e legíveis por máquina das quais os mecanismos de busca e os agentes de IA dependem.
Detalhes do evento
O Workshop W3C/GS1 sobre E-commerce para Humanos e Agentes de IA acontece nos dias 8 e 9 de setembro de 2026, em Zurique e online. Paula Rivero fala no dia 9 de setembro, às 14h20 CEST. A programação completa está disponível no site do W3C. Para entrevistas, reuniões em Zurique durante o workshop ou mais informações sobre identidade de produto para o comércio agêntico, entre em contato com a equipe da Digital Link.
