O que é o GS1 digital link e por que ele é importante?
O GS1 digital link (também conhecido como código de barras 2D) é um padrão inovador que conecta produtos físicos a experiências e conteúdos digitais dinâmicos. A codificação de URIs da Web em códigos de barras e códigos QR preenche a lacuna entre o off-line e o on-line.
Essa nova iniciativa cria um portal entre o produto físico e as experiências on-line da marca, fontes de informação, aplicativos e muito mais. A leitura de um único código de barras na embalagem de um produto pode liberar instantaneamente o acesso ao conteúdo digital personalizado para o usuário específico com o GS1 Digital Link.
Alguns dos recursos liberados pelo padrão de GS1 digital link incluem:
- Flexibilidade omnichannel – os mesmos códigos podem ser vinculados a diferentes experiências otimizadas para o contexto, como no ponto de venda ou no comércio eletrônico.
- Rastreabilidade aprimorada – os produtos podem ser identificados e rastreados digitalmente em toda a cadeia de suprimentos até o nível do item.
- Transparência – acesso fácil a informações detalhadas sobre a demanda, como ingredientes, fornecimento e fabricação.
- Conformidade perfeita – os dados necessários, como datas de validade e informações nutricionais, podem ser compartilhados digitalmente por meio dos códigos.
- Experiência do consumidor – a leitura de códigos gera oportunidades para promoções, avaliações, programas de fidelidade à marca e muito mais.
- Experiências de produto ampliadas – forneça conteúdo adicional, como demonstrações, vídeos de instruções e receitas.
- Insights comerciais aprimorados – obtenha dados adicionais sobre o uso do produto e análise do ciclo de vida.
O GS1 digital link oferece uma maneira padronizada de dar a cada produto uma identidade digital exclusiva. Isso estabelece as bases para um ambiente de Internet das Coisas em que os produtos inteligentes se tornam a norma.
As implicações nos setores de produtos embalados, varejo, saúde e outros são enormes. O GS1 digital link ou os códigos de barras 2D liberam a capacidade de comercializar, gerenciar, rastrear e analisar produtos de novas maneiras.
A GS1 US desempenha um papel fundamental na condução da adoção do padrão GS1 Digital Link em vários setores nos Estados Unidos. Ao usar o GS1 Digital Link, a GS1 US possibilita que os parceiros comerciais melhorem a rastreabilidade dos produtos e o envolvimento do consumidor por meio de tecnologias digitais inovadoras. A GS1 US garante que as empresas e seus parceiros comerciais possam integrar perfeitamente o uso do GS1 Digital Link em suas cadeias de suprimentos, melhorando a eficiência e a transparência no compartilhamento de informações sobre produtos.
Como funciona a tecnologia de GS1 digital link?
Um GS1 digital link é um código de barras combinado com endereços da Web. Para que essa tecnologia simples, mas incrivelmente poderosa, funcione, é fundamental que você entenda como o link deve ser construído e como as informações e o conteúdo conectados são recuperados e distribuídos.
Estrutura de URI
Um URI de GS1 digital link é um endereço da web formatado para conter o identificador GS1 exclusivo de um produto (como um número GTIN). A estrutura do URI conecta objetos físicos a identidades digitais on-line.
Por exemplo:
https://brand.com/01/01234567890123
A sintaxe do URI segue uma estrutura padronizada definida nas especificações de link digital da GS1:
- Domínio – o domínio da Web de propriedade da marca ou da empresa.
- Chave de identificação primária – Um identificador de aplicativo GS1 (AI) que indica o tipo de identificador usado, como GTIN-13, GTIN-14, SSCC etc.
- Identificador – O número real de identificação do produto com base na chave AI. Por exemplo, o UPC de 12 dígitos.
- Qualificadores – IDs adicionais opcionais, como número de lote, número de série, etc.
- Atributos – Pontos de dados opcionais, como peso, dimensões e datas de validade.
Quando codificado e digitalizado, o URI permite a pesquisa da identidade digital do produto e das informações associadas.
Resolvedores
Um servidor chamado resolvedor de GS1 digital link é necessário para traduzir um link digital GS1 ou um URI de código de barras 2D em dados significativos do produto. Os serviços de resolução fazem a ponte entre os mundos físico e digital.
Quando um link digital GS1 é escaneado, o resolvedor recebe o URI e procura a identidade do produto com base no identificador contido na estrutura do URI.
Os resolvedores executam várias funções vitais:
- Obtenção de conteúdo digital associado – informações sobre produtos, atributos, mídia, experiências na Web, etc.
- Verificação da validade dos identificadores de produtos – Confirmação de que o GTIN ou SKU está oficialmente registrado.
- Redirecionamento com base no contexto – Redirecionamento para diferentes experiências com base em quem, onde e como o código é escaneado.
Por exemplo, o resolvedor pode retornar informações sobre preços e estoque quando digitalizado durante o checkout em um varejista, em vez de fornecer um vídeo do produto quando digitalizado pelo smartphone de um consumidor.
Portadores de dados
Para anexar GS1 digital link a produtos físicos, o URI deve ser codificado em suportes de dados ópticos, como um código QR ou Data Matrix, que podem ser impressos na embalagem.
Os códigos QR são uma escolha óbvia nesse caso, especialmente porque a evolução das impressoras profissionais de alta definição tornou possível reduzir o tamanho mínimo dos códigos QR para 5 mm, mantendo-os legíveis por dispositivos.
Por que implementar o GS1 digital link?
Flexibilidade omnichannel
O padrão GS1 digital link permite experiências perfeitas para o consumidor em pontos de contato físicos e digitais.A flexibilidade do padrão significa que um único código QR pode se adaptar e ser resolvido para vários destinos, dependendo do contexto.
Por exemplo, o código pode ser vinculado a diferentes recursos, dependendo do país em que é escaneado, da hora do dia em que é escaneado ou de outras variáveis, como o fato de ser escaneado dentro de um ponto de venda, o tipo de dispositivo usado ou o clima.
Esse recurso sensível ao contexto oferece consistência aos consumidores em lojas físicas, sites de comércio eletrônico, aplicativos móveis, parceiros de negócios, supermercados, pontos de venda e muito mais.
Visibilidade da cadeia de suprimentos
A visibilidade e a conectividade em tempo real possibilitadas pelo GS1 digital link ou pelo código de barras 2D melhoram a eficiência das operações da cadeia de suprimentos do comércio global.
Os fabricantes podem obter insights sobre as matérias-primas e os componentes usados, os participantes do setor varejista podem rastrear o estoque em todos os locais e os fornecedores de logística e parceiros de negócios podem identificar as remessas em tempo real.
Essa visibilidade sem precedentes no nível do produto individual melhora a rastreabilidade, reduz os erros manuais, acelera os recalls e permite decisões baseadas em dados para otimizar a produtividade da cadeia de suprimentos.
Envolvimento do comprador
Os dados de produtos sob demanda permitem que o proprietário de uma marca interaja diretamente com os clientes e ofereça transparência aos produtos.
Os consumidores querem cada vez mais saber detalhes como onde um item foi fabricado, sua data de validade, ingredientes, informações sobre alergênicos, credenciais de sustentabilidade e muito mais.
O padrão de GS1 digital link cria uma maneira de acessar instantaneamente esses dados de produtos da embalagem por meio de dispositivos móveis.
Conformidade regulatória
O compartilhamento digital dos dados, das certificações e dos ingredientes necessários simplifica a conformidade.
Os regulamentos exigem mais transparência dos produtos, especialmente nos setores de alimentos e bebidas e de saúde – por exemplo, os requisitos de rotulagem nutricional da FDA nos EUA ou os regulamentos da UE que exigem passaportes digitais de produtos.
Ao centralizar digitalmente os ativos de conformidade necessários, como documentação, certificações e ingredientes, por meio do GS1 digital link ou código de barras 2D, o proprietário de uma marca pode cumprir com mais eficiência as obrigações regulatórias.
Preparado para o futuro
O padrão GS1 Digital Link, também conhecido como código de barras 2D, é essencial para o futuro dos produtos de IoT conectados e para a conformidade com os regulamentos de rastreamento e monitoramento. Com o prazo de 2027 para a transição de códigos de barras lineares para 2D, conhecido como Sunrise 2027, é urgente que as marcas adotem essa tecnologia agora para se manterem competitivas e em conformidade. Iniciar a implementação hoje ajuda as marcas a preparar suas operações para o futuro e a garantir que elas atendam aos padrões futuros.
Aplicativos e casos de uso do GS1 digital link
O GS1 digital link ou códigos de barras 2D abre novas oportunidades para empresas de varejo, bens de consumo embalados, manufatura, saúde, logística e tecnologia. Ele oferece uma maneira padronizada de conectar objetos físicos a experiências e informações digitais.
Os casos de uso abrangem desde o aprimoramento do envolvimento do comprador, a otimização das operações da cadeia de suprimentos, a simplificação da conformidade e muito mais.
Envolvimento do comprador
Para os profissionais de marketing de marcas, o GS1 digital link cria uma experiência perfeita em embalagens, anúncios digitais, sites e aplicativos.
Os códigos digitalizáveis transformam os produtos em pontos de partida para experiências de consumo mais amplas.
As aplicações específicas incluem:
- Educação sobre produtos – Compartilhe vídeos sobre ingredientes, sustentabilidade, processo de fabricação, etc.
- Suporte ao consumidor – habilite instruções de autoajuda, perguntas frequentes, chatbots
- Centro digital – Link para conteúdo on-line, como receitas, tutoriais, dicas e truques
- Compartilhamento social – Incentive o compartilhamento de avaliações, fotos e experiências
- Programas de fidelidade à marca – Direto para portais de associação e ofertas exclusivas
- Cupons/promoções – Ofereça ofertas especiais, inscrições em sorteios, descontos
- Adoção de aplicativos – download imediato e integração de aplicativos da marca
Operações da cadeia de suprimentos
O GS1 digital link melhora a rastreabilidade logística, a eficiência operacional e a tomada de decisões para as funções da cadeia de suprimentos.
Os casos críticos de uso incluem:
- Gerenciamento de inventário – Acesse o inventário em tempo real em uma rede de locais
- Atendimento de pedidos – coleta/embalagem de pedidos por meio da digitalização de itens em vez de entrada manual
- Remessa/logística – Rastreie a localização e o status de itens individuais durante o trânsito
- Gerenciamento de recalls – Identifique rapidamente os produtos afetados até os lotes ou números de série exatos
- Reabastecimento – Automatize pedidos e fluxos de trabalho com base em alertas de estoque baixo
- Devoluções – Digitalize produtos para obter informações sobre os pedidos associados
- Controle de qualidade – Identifique os produtos testados e produzidos durante períodos específicos
Conformidade regulatória
O GS1 digital link ou o código de barras 2D simplifica o compartilhamento das informações necessárias sobre o produto, como ingredientes, validade e credenciais de sustentabilidade.
As aplicações incluem:
- Declarações de ingredientes – Fornece ao consumidor acesso a informações sobre alergênicos, fatos nutricionais, etc.
- Certificações – Compartilhe credenciais orgânicas, de comércio justo e outras credenciais de fornecimento ético
- Informações do fabricante – Link para detalhes sobre testes, controle de qualidade e instalações
- Datas de validade – Gerencie os prazos de usabilidade e o frescor
- Métricas ambientais – Forneça aos consumidores dados sobre a pegada de carbono, o uso de energia e o impacto da sustentabilidade
- Registros digitais de lotes – Digitalize processos e protocolos de produção
As aplicações do GS1 digital link vão muito além dessa lista, mas ela fornece uma visão geral das diversas possibilidades em todos os setores.
Comece a usar o GS1 digital link
Para as marcas que desejam implementar o GS1 digital link, há etapas fundamentais para que seu programa seja bem-sucedido.
Selecione o suporte de dados
Uma coisa importante a fazer é escolher qual portadora de dados codificará o GS1 digital link ou os códigos de barras 2D. Isso é o que será impresso e aplicado aos produtos físicos.
A escolha popular para o envolvimento do consumidor são os QRs, que podem ser escaneados facilmente na embalagem usando smartphones.
Criar URIs de digital links
Com o suporte de dados determinado, é hora de construir os URIs reais do GS1 digital link. É aqui que os padrões GS1 entram em ação.Os URIs devem seguir a sintaxe e a estrutura adequadas descritas na especificação do link digital GS1 digital link ou do código de barras 2D. Isso inclui o domínio, o tipo de identificador, os valores de GTIN, qualificadores como números de lote e de série e atributos como data de validade e quantidade.
Um GS1 digital link gerado em nossa plataforma é validado automaticamente para garantir que os URIs estejam formatados corretamente.
Configurar o resolvedor
Outro componente essencial é a implantação do serviço de resolução para processar os GS1 digital link.
Quando os códigos são escaneados, o resolvedor recebe os URIs e os converte em respostas relevantes. Isso inclui a obtenção de dados associados e o direcionamento dos usuários para os pontos de extremidade apropriados.
O serviço fornecido pelo digital-link.com inclui recursos de resolução que, de outra forma, exigiriam esforços e investimentos consideráveis para serem estabelecidos.
Conectar experiências
O estágio final é conectar o link digital GS1 ou os códigos de barras 2D às experiências de fidelidade à marca on-line, ao conteúdo, às fontes de informação, aos aplicativos e às ferramentas que você deseja que as pessoas acessem ao escanear os produtos. Isso inclui a configuração de páginas de produtos, portais, vídeos, promoções e muito mais.
Felizmente, o digital-link.com cria automaticamente para você um link digital GS1, uma página de produto inteligente e um código QR dinâmico com um GTIN de produto simples.
Conclusão
O GS1 Digital Link está revolucionando o comércio global ao conectar produtos físicos e digitais, exigindo a adesão a padrões e tecnologias específicos. A Digital-link.com oferece uma solução SaaS para ajudar as marcas a gerar rapidamente GS1 digital link, digitalizar seus produtos e medir o desempenho por meio de análises detalhadas. Para começar, entre em contato com os especialistas em info@digital-link.com ou use o bate-papo ao vivo.