¿Qué es GS1 Digital Link y por qué es importante?
GS1 digital link (también conocido como código de barras 2D, o 2D barcode) es una norma innovadora que conecta productos físicos con contenidos y experiencias digitales dinámicas. La codificación de los URI de Internet en códigos de barras y códigos QR tiende un puente entre lo offline y lo online.
Esta nueva iniciativa crea un portal entre el producto físico y las experiencias de marca en línea, información, aplicaciones y mucho más. Escaneando un código de barras en el envase de un producto se puede acceder instantáneamente a contenidos digitales adaptados a cada usuario.
La norma GS1 Digital Link permite, entre otras, las siguientes funciones:
- Flexibilidad omnicanal – los mismos códigos pueden vincularse a diferentes experiencias optimizadas para el contexto, como en el punto de venta frente al comercio electrónico.
- Mayor trazabilidad – los productos pueden identificarse digitalmente y rastrearse a lo largo de la cadena de suministro hasta el nivel de artículo.
- Transparencia – fácil acceso a información detallada sobre la demanda, como ingredientes, abastecimiento y fabricación.
- Cumplimiento sin fisuras – los datos requeridos, como las fechas de caducidad y la información nutricional, pueden compartirse digitalmente a través de los códigos.
- Experiencia del consumidor – el escaneado de códigos genera oportunidades de promociones, reseñas, programas de fidelidad a la marca y mucho más.
- Experiencias de producto ampliadas – ofrece contenidos adicionales así como demostraciones, vídeos explicativos y recetas.
- Información empresarial mejorada – obtén datos adicionales sobre el uso del producto y análisis del ciclo de vida.
GS1 digital link ofrece una forma estandarizada de dotar a cada producto de una identidad digital única. Esto sienta las bases de un entorno de Internet de los objetos en el que los productos inteligentes se convierten en la norma.
Las implicaciones para los productos envasados, el comercio minorista, la sanidad y otros sectores son enormes. Digital Link GS1 desbloquea la capacidad de comercializar, gestionar, rastrear y analizar productos de nuevas maneras.
¿Cómo funciona la tecnología GS1 Digital Link?
Un GS1 digital link es un código de barras combinado con una dirección web. Para que esta tecnología sencilla pero increíblemente potente funcione, es vital entender cómo debe construirse el enlace y cómo se recuperan y distribuyen la información y los contenidos conectados.
Estructura URI
Un URI de GS1 digital link es una dirección web formateada para contener el identificador GS1 único de un producto (como un número GTIN). La estructura URI conecta objetos físicos con identidades digitales en línea.
Por ejemplo:
https://brand.com/01/01234567890123
La sintaxis URI sigue una estructura normalizada definida en las especificaciones de GS1 digital link:
- Dominio – Dominio web propiedad de la marca o empresa.
- Clave de identificación primaria – un identificador de aplicación GS1 (AI) que indica el tipo de identificador utilizado, como GTIN-13, GTIN-14, SSCC, etc.
- Identificador – El número de identificación real del producto basado en la clave AI. Por ejemplo, el UPC de 12 dígitos.
- Calificadores – Identificadores adicionales opcionales como número de lote, número de serie, etc.
- Atributos – Datos opcionales como peso, dimensiones y fechas de caducidad.
Una vez codificado y escaneado, el URI permite buscar la identidad digital del producto y la información asociada.
Resolutores
Para traducir un URI de código de barras 2D en datos de producto significativos, se necesitan servidores denominados resolvers. Los servicios de resolución tienden un puente entre el mundo físico y el digital.
Cuando se escanea un GS1 digital link, el resolver recibe el URI y busca la identidad del producto basándose en el identificador contenido en la estructura del URI.
Los resolutores desempeñan varias funciones vitales:
- Obtención de contenidos digitales asociados: información sobre productos, atributos, medios, experiencias web, etc.
- Comprobación de la validez de los identificadores de producto – Confirmación de que el GTIN o SKU está registrado oficialmente.
- Redireccionamiento basado en el contexto: redireccionamiento a diferentes experiencias en función de quién, dónde y cómo se escanea el código.
Por ejemplo, el resolver puede devolver información sobre precios e inventario cuando se escanea durante el pago en un minorista, frente a ofrecer un vídeo del producto cuando lo escanea el smartphone del consumidor.
Portadores de datos
Para adjuntar digital links a productos físicos, el URI debe codificarse en soportes de datos ópticos como un código QR o Data Matrix, que pueden imprimirse en el envase.
Un código QR es una opción obvia en este caso, sobre todo desde que la evolución de las impresoras profesionales de alta definición ha permitido reducir el tamaño mínimo de los códigos QR a 5 mm, manteniéndolos legibles para los dispositivos.
¿Por qué implantar el GS1 digital link?
Flexibilidad omnicanal
El estándar de GS1 digital link permite al consumidor disfrutar de una experiencia sin fisuras en todos los puntos de contacto físicos y digitales.
La flexibilidad de la norma permite que un mismo código QR se adapte y resuelva a varios destinos en función del contexto.
Por ejemplo, el código puede enlazar con distintos recursos en función del país en el que se escanee, la hora del día en que se escanee u otras variables como si se escanea dentro de un punto de venta, el tipo de dispositivo utilizado o el tiempo que haga.
Esta capacidad contextual proporciona coherencia a los consumidores en las tiendas físicas, los sitios de comercio electrónico, las aplicaciones móviles, etc.
Visibilidad de la cadena de suministros
La visibilidad en tiempo real y la conectividad que permite el código de barras 2D mejoran la eficacia de las operaciones de la cadena de suministro global.
Los fabricantes pueden obtener información sobre las materias primas y los componentes utilizados, los actores del sector minorista pueden hacer un seguimiento del inventario en todas las ubicaciones y los proveedores de logística pueden localizar los envíos en tiempo real.
Esta visibilidad sin precedentes a nivel de producto individual mejora la trazabilidad, reduce los errores manuales, acelera las retiradas y permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar la productividad de la cadena de suministro.
Compromiso del comprador
Los datos de productos a la carta permiten a las marcas interactuar directamente con los clientes y ofrecer transparencia sobre los productos.
Los consumidores quieren saber cada vez más detalles, como dónde se fabricó un artículo, su fecha de caducidad, ingredientes, información sobre alérgenos, credenciales de sostenibilidad, etc.
El estándar de GS1 digital link crea una forma de acceder instantáneamente a estos datos del producto desde el envase a través de dispositivos móviles.
Cumplimiento de la normativa
Compartir digitalmente los datos, certificaciones e ingredientes necesarios simplifica el cumplimiento de la normativa.
Las normativas exigen una mayor transparencia de los productos, especialmente en los sectores de la alimentación, las bebidas y la sanidad; por ejemplo, los requisitos de etiquetado nutricional de la FDA en EE.UU. o la normativa de la UE que impone los Pasaportes Digitales de Producto.
Al centralizar digitalmente los activos de cumplimiento exigidos, como la documentación, las certificaciones y los ingredientes, a través del código de barras GS1 2D, las marcas pueden cumplir más eficazmente las obligaciones normativas.
Preparado para el futuro
El estándar de GS1 digital link proporciona la base para los productos IoT conectados y la nueva legislación a medida que los dispositivos inteligentes y conectados y las normativas de seguimiento y localización continúan acelerándose, el código de barras 2D se convertirá en una capacidad prácticamente obligatoria para los bienes de consumo envasados. Empezar ahora prepara a las marcas para esta realidad.
GS1 ha fijado el plazo de 2027 para la transición de los códigos de barras lineales a los 2D, el llamado Sunrise 2027, lo que hace urgente que las marcas implanten el GS1 digital link.
Empezar hoy garantiza que las marcas se mantengan al día.
Aplicaciones y casos de uso de GS1 Digital Link
GS1 digital link abre nuevas oportunidades para las empresas de los sectores minorista, de bienes de consumo envasados, manufacturero, sanitario, logístico y tecnológico. Proporciona una forma estandarizada de conectar objetos físicos con experiencias e información digitales.
Los casos de uso abarcan desde la mejora del compromiso del comprador, la optimización de las operaciones de la cadena de suministros, la simplificación del cumplimiento de las normativas y mucho más.
Compromiso del comprador
Para los responsables de marketing de las marcas, GS1 Digital Link crea una experiencia perfecta en envases, anuncios digitales, sitios web y aplicaciones.
Los códigos escaneables convierten los productos en puntos de lanzamiento de experiencias de consumo más amplias.
Las aplicaciones específicas incluyen:
- Educación sobre productos – Comparta vídeos sobre ingredientes, sostenibilidad, proceso de fabricación, etc.
- Asistencia al consumidor – instrucciones de autoayuda, preguntas frecuentes, chatbots
- Hub digital – Enlace a contenidos en línea como recetas, tutoriales y consejos y trucos.
- Compartir en redes sociales – anima a compartir opiniones, fotos y experiencias.
- Programas de fidelización de marcas – portales de afiliación directa y ofertas exclusivas
- Cupones/promociones – Ofrece ofertas especiales, participaciones en sorteos, rebajas
- Adopción de aplicaciones – descarga e integración rápidas de las aplicaciones de la marca.
Operaciones de la cadena de suministros
El GS1 digital link mejora la trazabilidad logística, la eficacia operativa y la toma de decisiones para las funciones de la cadena de suministro.
Entre los casos de uso críticos se incluyen:
- Gestión de inventario – accede al inventario en tiempo real en toda una red de centros
- Cumplimentación de pedidos – Recogida/embalaje de pedidos escaneando los artículos en lugar de introducirlos manualmente
- Envío/logística – Seguimiento de la ubicación y el estado de cada artículo durante el tránsito
- Gestión de retiradas de productos – identifica rápidamente los productos afectados, hasta los lotes o números de serie exactos.
- Reaprovisionamiento – Automatiza los pedidos y los flujos de trabajo en función de las alertas de falta de existencias
- Devoluciones – Escanea los productos para obtener la información asociada al pedido
- Control de calidad – Señala los productos probados y producidos durante periodos específicos
Cumplimiento de la normativa
El código de barras 2D simplifica el intercambio de información necesaria sobre el producto, como ingredientes, caducidad y credenciales de sostenibilidad.
Las aplicaciones incluyen:
- Declaraciones de ingredientes – Proporcionan al consumidor información sobre alérgenos, datos nutricionales, etc.
- Certificaciones – comparte las credenciales de abastecimiento ecológico, comercio justo y otras credenciales éticas.
- Información del fabricante – Enlaza a información detallada sobre pruebas, control de calidad e instalaciones
- Fechas de caducidad – Gestiona los plazos de utilización y la frescura
- Métricas medioambientales – proporciona a los consumidores datos sobre la huella de carbono, el consumo de energía y el impacto de la sostenibilidad.
- Registros digitales de lotes – Digitaliza los procesos y protocolos de producción
Las aplicaciones del GS1 digital link van mucho más allá de esta lista, pero proporciona una instantánea de las diversas posibilidades en todos los sectores.
Primeros pasos con GS1 Digital Link
Las marcas que deseen implantar GS1 Digital Link deben seguir una serie de pasos clave para que su programa tenga éxito.
Selecciona el soporte de datos
Una cosa importante es elegir el soporte de datos que codificará los códigos de barras 2D. Esto es lo que se imprime y se aplica a los productos físicos.
La opción más popular para atraer a los consumidores son los QR, que pueden escanearse fácilmente desde los envases con los teléfonos inteligentes.
Construir URI de digital links
Una vez determinado el soporte de datos, es hora de construir los URI de digital link propiamente dichos. Aquí es donde entran en juego las normas GS1.
Los URI deben seguir la sintaxis y estructura adecuadas que se indican en la especificación de códigos de barras 2D. Esto incluye el dominio, el tipo de identificador, los valores GTIN, calificadores como números de lote y de serie, y atributos como la fecha de caducidad y la cantidad.
Los digital links generados en nuestra plataforma se validan automáticamente para garantizar que los URI tienen el formato correcto.
Establecer el resolutor
Otro componente crítico es el despliegue del servicio de resolución para procesar los digital links.
Cuando se escanean los códigos, el resolver recibe las URI y las convierte en respuestas pertinentes. Esto incluye recuperar los datos asociados y dirigir a los usuarios a los puntos finales adecuados.
El servicio prestado por digital-link.com incluye capacidades de resolución que, de otro modo, requerirían un esfuerzo y una inversión considerables para establecerse.
Conectar experiencias
La etapa final consiste en conectar los códigos de barras 2D con las experiencias de marca en línea, los contenidos, la información, las aplicaciones y las herramientas a las que desea que la gente acceda escaneando los productos. Esto incluye la creación de páginas de productos, portales, vídeos, promociones y mucho más.
Afortunadamente, digital-link. com crea automáticamente un digital link, una página de producto inteligente y un código QR dinámico con un simple GTIN de producto.
Conclusión
GS1 digital link está llamado a revolucionar el comercio mundial tendiendo un puente entre los productos físicos y los digitales.
Sin embargo, su aplicación requiere seguir normas específicas y desplegar tecnología de apoyo.
Ahí es donde entra en juego digital-link.com. Ofrecemos una solución SaaS sólida y segura para ayudar a las marcas a generar rápidamente GS1 digital link y digitalizar sus gamas de productos.
Facilitamos a cualquiera la conexión de productos físicos y digitales mediante los estándares de GS1 digital link y medimos el rendimiento de los enlaces mediante análisis detallados.
Para obtener más información y empezar a utilizar el código de barras 2D para tu marca, ponte en contacto con nuestros expertos en info@digital-link.com o envía un mensaje a nuestro chat en directo.
