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Zoé Water 借助 Digital Link 开辟直面消费者的渠道

2025年1月30日

Paula Rivero

作者 Paula Rivero

Digital Link 联合创始人兼首席执行官,专注于 GS1 Digital Link 与欧盟包装合规。

Zoé Water 借助 Digital Link 开辟直面消费者的渠道
Zoé Water 是一个来自墨西哥的高端碱性水品牌,采用精心打磨的 30 道过滤工艺,提供 pH 值 8.5 以上的饮用水。

品牌秉持健康与养生理念,已拓展至国际市场,进入美国和南美洲。除了高端饮用水之外,Zoé Water 还站在数字创新的前沿,利用瓶身上的二维码,以全新而有意义的方式与消费者互动。

Zoé Water 由 Héctor Cruzado 联合创立,源于一段深刻的个人经历。在妻子被诊断出癌症后,Cruzado 开始为家人寻找更健康的替代品,并由此创立了一个专注于健康、可持续发展与创新的碱性水品牌。

他的领导力在品牌扩张和战略合作中发挥了关键作用,确保 Zoé Water 始终是饮料行业数字化消费者互动的先行者

Digital Link 让我们能够向消费者提供实时、相关的内容,同时收集洞察,帮助我们更好地了解并服务他们。

Héctor Cruzado,联合创始人兼首席执行官 @Zoé Water

与全球品牌爱好者重新建立联系

作为一个主要通过第三方网络分销的品牌,Zoé Water 面临一项独特的挑战:在不直接负责销售的情况下,如何与消费者保持紧密而直接的联系
在品牌往往无法掌握客户情况的市场中,Zoé Water 需要一种方式来维系品牌忠诚度、实现个性化的消费者互动,并更好地了解购买行为。

公司对数字化转型的重视表明,传统营销策略已远远不够。为了大规模维系品牌与消费者的关系,Zoé Water 需要一套无缝、数据驱动的解决方案,在加强互动的同时收集宝贵的消费者洞察

让水瓶会说话,也会倾听

为弥合分销网络与直接消费者关系之间的鸿沟,Zoé Water 在包装上采用了 Digital Link 的新一代二维码,让品牌将每一瓶水都变成动态的沟通渠道,在提供有价值内容的同时收集实时消费者洞察。

扫描二维码后,消费者即可访问品牌专属内容,包括可持续发展举措、科普资料和个性化体验。

这一策略让 Zoé Water 能够在购买环节之外继续与消费者互动,即使消费者通过分销商或零售商购买,也能与品牌保持联系

该系统还让 Zoé Water 能够追踪二维码扫描情况,为公司提供关于产品在何时、何地以及如何被消费的宝贵分析数据。这些数据对于优化营销策略、改进分销工作,以及针对不同地区、语言和消费者偏好定制内容至关重要。

无缝且可扩展的消费者互动平台

Zoé Water 选择 Digital Link,是因为它能够提供可扩展、多语言且完全可定制的消费者互动解决方案。直观的落地页构建器让品牌能够针对不同市场定制内容,以多种语言提供优化的体验。

除了 AI 驱动的内容定制之外,Digital Link 的动态二维条码还支持实时更新,这意味着 Zoé Water 无需修改实体包装,即可持续改进并个性化消费者体验。这种灵活性确保品牌在瞬息万变的数字环境中保持敏捷。

Zoé Water 同样看重 Digital Link 的高级分析功能,借助它,品牌可以监测消费者行为和互动指标,以数据驱动的精准度优化营销和可持续发展信息。

通过采用 Digital Link 的技术,Zoé Water 成功实现了:

加强了品牌与消费者的关系,即使在以分销商为主导的销售模式下也是如此。
获得了宝贵的数据洞察,优化了营销与销售策略。
提升了透明度与互动,让消费者及时了解可持续发展与健康举措。
打造了无缝的数字体验,针对国际市场调整内容。

引领从条形码到 GS1 二维码的转型