كيف تتحقق من أصالة المنتجات برمز QR، وكيف يتحقق منها المتسوّقون

الحقائق الأساسية

• رمز QR وحده لا يثبت أن المنتج أصلي: إذ يستطيع المقلِّد تصوير رمز حقيقي وطباعته على منتج مزيّف، فتفتح النسخة الصفحة الأصلية نفسها.
• يصبح رمز QR أداة للتحقق من الأصالة عندما تحمل كل قطعة رقمها التسلسلي الخاص داخل الرمز، ويشير الرمز إلى نطاق العلامة التجارية الخاص، وتراقب العلامة التجارية كيف يُمسح كل رقم تسلسلي. فالرقم التسلسلي الواحد الذي يُمسح في أماكن كثيرة في الوقت نفسه نسخة مقلَّدة.
• يستطيع المتسوّقون التحقق من المنتج في أقل من دقيقة: بالنظر إلى النطاق الذي يفتحه الرمز، ثم التأكد من أن الصفحة تعرض تفاصيل تطابق العبوة التي بين أيديهم.
• على Digital Link Connexum، المنصة التي تقف وراء هذا الموقع، يمكن أن تحصل كل قطعة على رابط GS1 Digital Link متسلسل خاص بها، يُنشأ بالجملة، مع تحليلات مسح لكل قطعة على نطاقك الخاص.

التحقق من أصالة منتج برمز QR يعني منح كل قطعة هوية فريدة قابلة للتحقق، لا تستطيع إصدارها والتحقق منها سوى العلامة التجارية. يحمل الرمز رقم GTIN الخاص بالمنتج مع رقم تسلسلي لتلك القطعة وحدها، مكتوبَين بصيغة GS1 Digital Link. وعندما يمسحه شخص ما، يتعرّف المُحلِّل الخاص بالعلامة التجارية على تلك القطعة بعينها، ويعرض تفاصيلها، ويسجّل عملية المسح. وهذا السجل هو ما يكشف النسخ المقلَّدة، لأن الرقم التسلسلي الأصلي ينبغي أن يُمسح في مكان واحد، من مالك واحد، بضع مرات فقط.

مقارنة بين طرق التحقق من الأصالة

رمز QR هو الطبقة الأرخص، والوحيدة التي سيستخدمها معظم المتسوّقين فعلًا. وبالنسبة للمنتجات العالية المخاطر، تضيف العلامات التجارية طبقات أخرى:

تتكامل هذه الطبقات. فالرمز QR المتسلسل يمنح كل ميزة أخرى مكانًا تُبلغ إليه، لأنه يُعلم العلامة التجارية أين ومتى يجري التحقق من كل قطعة.

كيف تتحقق العلامات التجارية من أصالة المنتجات برمز QR: ست خطوات

1. حدّد مقدار الحماية الذي يحتاجه المنتج. طابِق الطريقة مع المخاطر: يكفي الرمز المتسلسل لمعظم السلع الاستهلاكية، بينما تضيف السلع الفاخرة وقطع الغيار والأدوية عادةً رمزًا مخفيًا أو نمط كشف النسخ أو شريحة NFC.
2. امنح كل قطعة رقمها التسلسلي الخاص. أضف رقمًا تسلسليًا إلى رقم GTIN في رابط GS1 Digital Link، بحيث يكون لكل وحدة عنوانها الخاص، مثل /01/09506000134352/21/A7K29Q. استخدم أرقامًا تسلسلية لا يمكن تخمينها، وولّدها بالجملة أو في نهاية خط الإنتاج.
3. ضع الرموز على نطاقك الخاص. النطاق الذي يستطيع المتسوّقون التعرّف عليه، مثل id.yourbrand.com، هو أول ما يمكنهم التحقق منه، ولا يمكن تزييفه دون أن يبدو المزيّف مختلفًا.
4. اجعل صفحة كل عملية مسح خاصة بالقطعة. اعرض ما يعرّف تلك الوحدة بعينها: اسم المنتج وصورته، ورقم التشغيلة، والرقم التسلسلي، وتاريخ الإنتاج أو السوق حيث يفيد ذلك. عندئذ يستطيع المتسوّق مقارنة الصفحة بالعبوة.
5. راقب نمط المسح لكل رقم تسلسلي. يُمسح الرقم التسلسلي الأصلي بضع مرات، في منطقة واحدة. أما الرقم التسلسلي نفسه الذي يُمسح مئات المرات، أو في عدة بلدان خلال الأسبوع نفسه، فيعني أن الرمز قد نُسخ. وعندما يحدث ذلك، حوّل صفحة ذلك الرقم التسلسلي إلى تحذير وتحرَّ عن المصدر.
6. أخبر المتسوّقين بكيفية التحقق. اطبع سطرًا قصيرًا بجانب الرمز، مثل "امسح للتحقق"، واشرح على الصفحة كيف تبدو النتيجة الأصلية. فالتحقق الذي لا يعرف به أحد لا يحمي أحدًا.

كيف يتحقق المتسوّقون من أصالة منتج عبر رمز QR الخاص به

1. تأكد من أن الرمز جزء من العبوة. الملصق الموضوع فوق رمز آخر، أو الرمز الموجود على بطاقة منفصلة تبدو مضافة لاحقًا، علامة تحذير. راجع ما هو التصيّد عبر رموز QR (quishing).
2. امسح بكاميرا الهاتف واقرأ العنوان قبل فتحه. ينبغي أن يكون النطاق الخاص بالعلامة التجارية، أو النطاق الذي تذكره العلامة التجارية على موقعها الرسمي، عبر https://.
3. قارن الصفحة بالمنتج الذي بين يديك. ينبغي أن يطابق اسم المنتج وصورته ورقم التشغيلة أو الرقم التسلسلي المعروضة على الصفحة ما هو مطبوع على العبوة.
4. ابحث عن حكم العلامة التجارية. تذكر علامات تجارية كثيرة على الصفحة ما إذا كانت القطعة أصلية، أو تحذّر عندما يكون رمزها قد مُسح بعدد غير معتاد من المرات.
5. إذا لم يتطابق أي شيء، فتواصل مع العلامة التجارية مباشرة. استخدم بيانات الاتصال الموجودة على الموقع الرسمي للعلامة التجارية، لا على الصفحة التي فتحها الرمز، وأبلغ عن المكان الذي اشتريت منه المنتج.

الصفحة المطابقة دليل قوي، لا برهان قاطع: فالرمز المنسوخ من قطعة أصلية يفتح صفحة أصلية. ولهذا تهمّ مراقبة العلامة التجارية لأنماط المسح، ولهذا يظل الشراء من البائعين المعتمدين أبسط وسيلة للحماية. وللصورة الأشمل، اقرأ هل رموز QR على المنتجات آمنة.

التحقق من الأصالة على منصة Digital Link

تغطي Digital Link، المنصة التي تقف وراء هذا الموقع، طبقة رمز QR:

• رمز واحد لكل قطعة. تحمل نسخ رابط المنتج رقمًا تسلسليًا أو رقم تشغيلة أو تاريخ انتهاء صلاحية، وفق معيار GS1 Digital Link. راجع كيف تُنشئ نسخًا.
• على نطاق واسع. تُولَّد الرموز المتسلسلة بالجملة من ملف CSV أو عبر التكامل مع أنظمة ERP وPIM. راجع التكاملات والتوليد بالجملة.
• نطاقك الخاص. تعمل الرموز على نطاقك الفرعي، فيرى المتسوّقون علامتك التجارية في العنوان.
• بيانات المسح لكل قطعة. تعرض التحليلات عمليات المسح حسب النسخة والموقع والجهاز، وهناك يظهر الرقم التسلسلي المنسوخ.
• صفحات يمكنك تغييرها. يمكن تحديث صفحة أي قطعة بعد الطباعة، مثلًا لعرض تحذير على رقم تسلسلي منسوخ.

أنشئ أول رمز QR متسلسل بمعيار GS1 Digital Link

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع رمز QR إثبات أصالة المنتج؟

ليس وحده. يمكن نسخ رمز QR العادي على منتج مزيّف ويظل يفتح الصفحة الأصلية. ويصبح أداة للتحقق من الأصالة عندما يكون لكل قطعة رقمها التسلسلي الخاص داخل الرمز، ويعمل الرمز على نطاق العلامة التجارية الخاص، وتراقب العلامة التجارية كيف يُمسح كل رقم تسلسلي.

كيف أتحقق من أصالة منتج عبر رمز QR الخاص به؟

تأكد من أن الرمز مطبوع على العبوة لا ملصق عليها، واقرأ العنوان قبل فتحه للتأكد من أنه النطاق الخاص بالعلامة التجارية، وقارن الصفحة بالمنتج: ينبغي أن يتطابق الاسم والصورة ورقم التشغيلة أو الرقم التسلسلي. وإذا لم يتطابق أي شيء، فتواصل مع العلامة التجارية عبر موقعها الرسمي.

ما هو رمز QR المتسلسل؟

رمز QR يعرّف قطعة واحدة بعينها لا خط منتجات. وفي رابط GS1 Digital Link، يُضاف الرقم التسلسلي بعد رقم GTIN، فيكون لكل وحدة عنوان ويب خاص بها وسجل مسح خاص بها.

كيف تكتشف العلامات التجارية رموز QR المنسوخة؟

بمراقبة عمليات مسح كل رقم تسلسلي. تُمسح القطعة الأصلية بضع مرات في منطقة واحدة. أما الرمز المنسوخ فيظهر في صورة الرقم التسلسلي نفسه يُمسح مرات كثيرة، وغالبًا في أماكن مختلفة، وعندئذ تستطيع العلامة التجارية الإشارة إليه.

هل NFC أفضل من رمز QR للتحقق من الأصالة؟

بطاقات NFC ذات شرائح التشفير أصعب في الاستنساخ، ولذلك تناسب المنتجات العالية القيمة. لكنها أيضًا أعلى تكلفة لكل قطعة، وتحتاج إلى لمس بدلًا من كاميرا. وتستخدم علامات تجارية كثيرة رمز QR متسلسلًا لكل منتج، ولا تضيف NFC إلا حيث تبرّر المخاطر ذلك.