ستتحدث باولا ريفيرو، الرئيسة التنفيذية لـ Digital Link، في ورشة W3C/GS1 حول التجارة الإلكترونية للبشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي، التي تُعقد في 8 و9 سبتمبر 2026 في زيورخ. وتنظّم الورشة بالتعاون بين اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) وGS1، وتستضيفها مكاتب Google في زيورخ كفعالية هجينة، وهي تجمع المؤسسات التي ترسم الطريقة التي سيشتري ويبيع بها الناس، وبشكل متزايد وكلاء الذكاء الاصطناعي، على الويب.
ما هي ورشة W3C/GS1 حول التجارة الإلكترونية للبشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي؟
الورشة جلسة عمل تمتدّ على يومين، يدرس فيها تجّار التجزئة والعلامات التجارية ومزوّدو منصات الذكاء الاصطناعي وشبكات الدفع وهيئات المعايير كيف ينبغي أن يتطوّر محتوى التجارة الإلكترونية وبنيتها التحتية الآن بعد أن أصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي مشاركين فاعلين في عمليات الشراء. ويغطّي البرنامج بروتوكولات التجارة الوكيلية الناشئة (بما فيها MCP وUCP وACP) إلى جانب اكتشاف المنتجات والتغليف المتصل والمدفوعات الموثوقة وبيانات الاعتماد القابلة للتحقّق، ومسألة المسؤولية عندما يُجري وكيل معاملةً بالنيابة عن شخص.
ويضمّ المتحدثون وأعضاء لجنة البرنامج ممثلين عن Google وOpenAI وShopify وشركات أخرى تبني منظومة التجارة الوكيلية، إلى جانب مجتمع المعايير في W3C وGS1. ويسري سؤال واحد في جدول الأعمال بأكمله: مع انتقال التجارة عبر وسطاء من الذكاء الاصطناعي، كيف يبقى الويب مفتوحًا بحق بدلًا من أن يتفتّت إلى منظومات مغلقة أو شبه مغلقة؟
لماذا تهمّ هذه الورشة الآن
يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي البحث والمقارنة وإتمام الشراء والدفع بالفعل. وفي الوقت نفسه، يشهد قطاع التجزئة أكبر تغيير في تعريف المنتجات منذ خمسين عامًا، مع تطوّر الباركود الخطي إلى الباركود ثنائي الأبعاد الذي يربط كل منتج مادي بالويب. وهذان التحوّلان يتقاربان بسرعة، وقرارات المعايير التي تُتخذ في قاعات كهذه هي التي ستحدّد ما إذا كانت البنية التحتية الناتجة مفتوحة وقابلة للتشغيل البيني ومرجعها العلامة التجارية، أم محصورة داخل منصات منفردة.
وبالنسبة إلى Digital Link، هذا الحوار أرض مألوفة. فهو الموضع الذي تتلاقى فيه هوية المنتج وبنية الويب المفتوحة والبروتوكولات الوكيلية الجديدة.
باولا ريفيرو عن «المتر الأخير» في التجارة الوكيلية
تصعد باولا ريفيرو إلى المنصة يوم الأربعاء 9 سبتمبر الساعة 14:20 بتوقيت CEST في جلسة عن البنية التحتية المفتوحة التي تتحكّم فيها العلامة التجارية، من أجل ما تسمّيه المتر الأخير في التجارة الوكيلية: اللحظة التي يتعيّن فيها على وكيل الذكاء الاصطناعي أن يحدّد بدقة المنتج المادي الذي يقصده الشخص.
وتنطلق الجلسة من ملاحظة تبدو بسيطة إلى حدّ مخادع: يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي أن ينفّذ عملية شراء بلا خطأ واحد، ومع ذلك يشتري المنتج الخطأ إذا لم يتمكّن من تحديد العنصر الدقيق الكامن خلف اسم أو وصف. ومع انتقال قطاع التجزئة من الباركود الخطي إلى الباركود ثنائي الأبعاد، يخلق معيار GS1 Digital Link فرصة لا تتكرّر إلا مرة واحدة في كل جيل لمنح كل منتج مادي هوية ويب مرجعية موحّدة تتحكّم فيها العلامة التجارية، ويستطيع أي وكيل حلّها دون الحاجة إلى تكاملات ثنائية بين كل علامة تجارية وتاجر تجزئة ومنصة ذكاء اصطناعي.
أصبحت التجارة الوكيلية بارعة إلى حدّ ملحوظ في إتمام المعاملة. والسؤال الذي نطرحه في زيورخ هو ما يحدث في الخطوة السابقة لها: كيف يعرف الوكيل، بيقين، أي منتج في العالم الحقيقي يتعامل معه. وينبغي أن تكون هذه الإجابة موجودة على الويب المفتوح، تتحكّم فيها العلامة التجارية، ويستطيع أي وكيل قراءتها، ولا تملكها أي منصة واحدة.
وستُقدَّم الجلسة الكاملة، وعنوانها "Oops! My Agent Bought It Again. Product identity at the last meter of agentic commerce" (يا للهول! لقد اشتراه وكيلي مرة أخرى. هوية المنتج في المتر الأخير من التجارة الوكيلية)، مباشرةً في زيورخ، وستُبثّ إلى المشاركين عن بُعد.
عن GS1 Digital Link
GS1 Digital Link هو معيار مفتوح من GS1 يعبّر عن هوية المنتج، وهي رقم GTIN نفسه الذي حملته الباركودات على مدى خمسين عامًا، في صورة عنوان ويب. ويمكن لمعرّف واحد على العبوة أن يربط الناس والآلات بمعلومات مرجعية تتحكّم فيها العلامة التجارية: بيانات المنتج وتعليمات الاستخدام والشهادات وإرشادات إعادة التدوير وحالة الاستدعاء وغيرها. وهو الجسر بين المنتجات المادية والويب المفتوح، وحجر أساس لتجارة يتفاعل فيها البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي مع الهوية الموثوقة نفسها.
عن Digital Link
تساعد Digital Link العلامات التجارية على منح كل منتج هوية ويب قابلة للحل ومبنية على المعايير وقائمة على GS1 Digital Link، من تجارب المستهلك المدعومة برمز QR على العبوة إلى معلومات المنتج المنظّمة والمقروءة آليًا التي تعتمد عليها محركات البحث ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
تفاصيل الفعالية
تُعقد ورشة W3C/GS1 حول التجارة الإلكترونية للبشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي في 8 و9 سبتمبر 2026، في زيورخ وعبر الإنترنت. وتتحدث باولا ريفيرو في 9 سبتمبر الساعة 14:20 بتوقيت CEST. والبرنامج الكامل متاح على موقع W3C. وللمقابلات الصحفية أو اللقاءات في زيورخ خلال الورشة أو لمزيد من المعلومات عن هوية المنتج في التجارة الوكيلية، تواصلوا مع فريق Digital Link.
