10月16日、Digital Linkのチームはオンラインセッション「Transforming Print and Packaging into a Digital Gateway」に参加しました。CEO兼創業者のPaula RiveroとビジネスデベロッパーのStefanie Idroboが、業界のホストであるDeborah Cornとともにコネクテッドパッケージの未来について語り、パッケージ向けの会話型AIであるCleoを紹介しました。
セッションの中でPaulaとStefanieは、ブランドがDigital Linkを活用して、静的なパッケージからスマートでダイナミック、かつインタラクティブな体験へと進化する方法について議論しました。QRコードはもはや単なる情報への入り口ではなく、製品から直接消費者と関わり、案内し、サポートする本格的な会話型のタッチポイントになっていることを説明しました。
従来の印刷から#PrintSmartへ
講演では、静的コードと動的コードの主な違いや、Digital Linkによって実現する高度な機能など、QRコードを活用したインテリジェントな体験の基礎を参加者に紹介しました。主な機能は以下のとおりです。
- 再印刷なしでのリアルタイムなコンテンツ更新
- バッチ・有効期限レベルでのトレーサビリティ
- 製品リコール管理とPOSでの読み取り
- グローバルなエンゲージメントのための多言語コンテンツ
これらの機能により、パッケージはダイナミックなデジタルゲートウェイへと進化し、関連性、透明性、そして測定可能なエンゲージメントをもたらします。
Cleoのご紹介：パッケージに話をさせるAI
セッションのハイライトは、印刷物とパッケージのために特別に設計されたAIアシスタント、Cleoでした。
Cleoはパッケージを双方向の会話型インターフェースに変え、消費者はQRコードをスキャンするだけで、使用方法やサステナビリティから、ブランドストーリーやインスピレーションまで、製品について質問できます。
カクテルを提案するボトル、ミーティングを予約する名刺、質問に答える製品など、Cleoはまったく新しい方法でパッケージに命を吹き込みます。
「印刷物に人間の言葉を話させよう」。これがライブデモの指針となったアイデアであり、パッケージがいかにインタラクティブで、パーソナルで、記憶に残るものになり得るかを示しました。
パッケージの未来が会話型である理由
プレゼンテーションは、会話型パッケージがブランドにとって何を意味するのかについて、実例とインサイトを紹介して締めくくられました。
- データに基づく、測定可能なエンゲージメント
- パーソナライズされた消費者体験
- 再印刷不要のサステナブルなパッケージ
- 印刷物からコンバージョンまでのスムーズな導線
PaulaとStefanieがDeborah Cornとともに示したように、コネクテッドパッケージとは単にQRコードを追加することではありません。物理的な世界とデジタルの世界をつなぐ、意味のあるダイナミックなインタラクションを生み出すことなのです。
ご参加ありがとうございました
ご参加いただき、議論に加わってくださった皆さまに感謝いたします。私たちはこれからもスマートパッケージの進化をリードし、あらゆる製品を単に印刷されたものではなく、インテリジェントでインタラクティブ、そして人間中心のものにしていきます。
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