传统产品包装向智能包装的演进正处于临界点：企业寻求最精准的物品追踪，以精简供应链并提升可追溯性；消费者则要求透明度和深入的产品可见性成为常态。本指南将说明如何用 digital link QR 码把智能包装带到新的层次，为品牌、零售商、终端用户和所有利益相关方提供所需的信息和互动机会。而且方式很简单。
什么是智能包装，digital link 又与之有何关系？
智能包装（也称主动式包装或智能化包装）是指其功能借助技术得到增强和扩展的产品包装（从 GS1 QR 码到传感器、标签和其他创新系统）。
采用智能包装的物品可以对环境作出反应、与外部设备或其他物品通信，并连接到网络成为物联网的一部分。从传统包装到智能包装的持续转变，是更广泛的数字化转型进程的一部分。
随着全球各行各业越来越多的企业在 COVID-19 疫情带来的冲击之后彻底重塑其供应链战略，使其变得更具韧性、更可持续、更开放（正如 Ernst & Young 近期的研究所示），智能包装解决方案很快就将成为新的标准。
因为智能包装使品牌能够“从摇篮到坟墓”在细粒度层面追踪物品，更高效地监控和管理库存与物流，轻松地与利益相关方共享产品信息，并在此过程中采集大量可付诸行动的实时数据。
但传感器（更不用说带 wi-fi 功能的芯片）可能价格不菲，尤其对于低利润率的产品制造商而言。所以，比如说给一包糖加上 GPS 追踪器，并不太划算。
digital link QR 码登场。
digital link QR 码是让产品上线联网并创建物品数字孪生的最经济、最灵活的方式。通过将成熟的产品标识符（例如 GTIN）与 URL 结合，digital link QR 码实现了实体产品与其虚拟版本之间的双向通信。
这样一来，供应链中的任何参与者，包括消费者和终端用户，都可以获取他们所需的信息，并用智能手机、专用应用或扫描设备与产品互动。与此同时，所有事件都被记录下来，物品状态在中央集中更新。
而这一切只需在产品包装上印一个 QR 码，就能让包装更智能、更美观、更整洁。是的，因为单个 digital link QR 码可以根据品牌设定的特定标准将访问者重定向到不同的平台和内容类型（专业类、法律类、营销导向类等）。
因此，如果你使用 digital link QR 码，就无需在包装上放置多个 QR 码、Datamatrix 和其他码。而且很快，你也将能够摆脱 EAN 码，因为到 2027 年底，digital link QR 码将成为 POS 结账的标准。大量的包装空间将重新腾出，可用于设计和品牌塑造。
智能包装与 digital link 的潜力是巨大的，应用更是不计其数。以下是几个例子，展示关键业务功能在多大程度上可以借助 digital link 得到改进，但请时不时回到这里看看，因为本指南会持续更新！
用支持 digital link 的包装提升供应链可追溯性
采用 digital link QR 码的智能包装能够在整个供应链中实现对物品的实时、细粒度追踪。单个产品可以从生产到搬运和分销、零售，以及售后阶段被全程跟踪。
每一次扫描 QR 码所采集的新信息都会在线同步，汇入一个完整、动态且实时更新的物品视图。
这对于增强可追溯性和透明度至关重要，为制造商（能够快速识别问题并立即采取纠正措施）、业务伙伴、服务提供商和消费者带来诸多益处。
- 除此之外，创建产品的“活”的数字孪生使以下事项成为可能：
- 从根本上改进库存管理
- 减少浪费及相关成本
- 更好地追踪订单履行
- 更有效地管理产品召回
- 实施防伪措施
通过 digital link 简化对包装法规的合规
关于环境标签和产品信息的新的、更严格的要求正在全球范围内实施。法国和意大利的新包装法规、欧洲的葡萄酒标签改革、美国的 FDA 营养成分标签，以及即将到来的欧盟数字产品护照，都只是冰山一角。
digital link QR 码提供了一个安全、开箱即用的解决方案，可在无需额外数据载体的情况下遵守多项法律。事实上，最棒的一点是，全球合规可以通过同一个码来实现，而这个码还能追踪产品在供应链中的进展、采集消费者洞察并触发营销行动。
从某种意义上说，“智能包装”这个词本身似乎就是为 digital link QR 码而发明的……
在实践中，你所要做的就是将不同的在线资源连接到同一个 digital link QR 码：借助我们的产品页面编辑器，这可以轻松完成。
当消费者用智能手机读取时，该 QR 会向他们呈现一个类似 link-in-bio 的页面，包含基本信息和链接，以便快速访问所有强制性信息。借助我们的 digital link 平台，你还可以通过插入产品的 GTIN 来自动填充这些产品页面，然后进行编辑以获得最高的安全性。
digital link QR 码还可以被设定为根据变量显示基于情境的内容，例如位置、一天中的时间、扫描 QR 所用的设备类型等等。
例如，在英国读取橄榄油瓶上 digital link QR 的人，看到的信息和链接将不同于身处印度或美国的另一个人。
通过 digital link QR 码更好地吸引消费者
总体而言，QR 码至少在过去十年间一直在提供更高层次的客户体验。从即时奖励到视频教程、无纸化说明书，以及餐厅酒吧里无处不在的数字菜单，QR 在许多方面已经成为品牌与消费者互动以及无中介关系的常态。
以至于举例来说，Coca-Cola 正在推行一项为期 3 年的计划，要在其所有产品上加入 QR 码。该公司的全球首席营销官 Manolo Arroyo 表示，QR 是周围最未被充分利用的媒体载体。
Danone 负责“设计到交付”数字化转型的副总裁 Sumathi Manjunath 呼应了 Arroyo 的观点，她表示迄今为止 QR 技术很少被发挥到其全部潜力。还有大量的商业机会有待通过 QR 码的高级应用来开启。
digital link QR 码的附加价值在于，同一个码始终触手可及地印在产品包装上，就能提供访问众多与营销相关体验的入口，从加入忠诚度计划到在社交平台建立联系、参加竞赛、上传用户生成内容、订阅自动补货服务、在品牌自有的购物平台上直接购买，以及许许多多其他体验。
对营销人员来说尤其令人兴奋的是，影响购物行为的信息和内容可以即时提供，并且就在货架旁边，正当购买意向即将转化为实际交易的时刻：在销售点。
采用 digital link QR 码的智能包装将产品转变为最有效的品牌渠道。
用 digital link 释放现实世界的分析和超凡脱俗的营销
正如我们上文在讨论智能包装对供应链的影响时所提到的，digital link 使品牌能够在终端用户购买产品之后依然跟踪它们。
某个产品在店内被互动过多少次？哪些信息被查看过？消费者花了多少时间阅读这个页面或观看那个视频？在哪里？由什么类型的买家画像？
诸如此类的延伸产品生命周期数据可以借助 digital link QR 码采集，用各种额外维度和宝贵的消费者洞察扩展一件物品的故事。
基本上，市场上的任何物品都会成为下一代商业智能的一个数据点。你说大数据（Big data）？未来是巨数据（HUGE data）。
而且产品追踪并不止于 POS。只要实施了有效的行动号召以及引人入胜的内容和机制，在家中发生的或者说购买之后发生的 QR 码扫描都可以被捕获。这些知识进一步丰富了品牌对其客户产品使用情况的了解，也可能启发新的循环商业模式。
在这样的情形下，很容易想象出若干基于情境的场景，其中特定内容或量身定制的活动由日期、时间、位置、语言、行为、天气等因素触发。
用 digital link 轻松认证物品并打击假冒
假冒产品是全球企业面临的一个重大问题，每年给它们造成数十亿美元的收入损失，同时破坏品牌声誉和客户信任。
虽然假货通常与服装配饰以及奢侈品整体相关联，但假冒也影响到制药产品、食品（尤其是婴幼儿营养品）和消费电子产品等，仅举几例。
digital link QR 码通过将实际物品与其唯一的数字孪生相连，提供了一种快速简便的方式来验证产品的真实性，从而帮助品牌打击假冒。
与价值链中的任何其他参与者一样，消费者只需简单扫描就能获取关于任何给定产品所需的全部信息，包括其来源地、生产日期、保质期等，这有助于他们判断产品是否为正品。
如果某一批产品出现真伪问题，公司可以快速轻松地准确查明这些产品的来源以及是谁售出的。
这使它们更容易在潜在麻烦演变成重大问题之前将其识别出来，并帮助它们在必要时更快地采取行动。
最后，采用 digital link 的智能包装使制造商更容易与客户共享产品信息，以建立信任和忠诚度。digital link QR 码可以提供详细的产品描述、图片、视频、客户评价等，让客户对其购买更有信心，并鼓励回头消费。
用 digital link 让智能包装更具无障碍性
越来越多的人要求改善盲人和视障人士获取产品信息的途径。因为如今的无障碍包装不仅仅是更容易打开的包装，而是真正智能的包装。
残障人士，以及老年人，都与其他任何人享有同样的权利去获取营养成分和成分表、处置说明，以及任何可能帮助他们做出更明智购买决定的细节。更不用说针对有害材料的产品召回关键警示或过敏原声明。
digital link QR 码可以通过实施音频朗读标签来提供无障碍内容。当被为视障用户设置的设备或专用移动应用读取时，这些 QR 可以直接切换到信息的音频版本。
将 digital link QR 码与触觉标记配合使用，帮助用户在产品上定位到该码，或许是消除障碍、包容更多人群的更直接、更可持续的解决方案，能够与一个关键受众群体建立牢固的关系（全球约有 4000 万盲人，还有近 2.5 亿中度至重度视力障碍者），并为可能很快成为强制性的无障碍要求做好准备。
通过 digital link QR 码将产品与智能家居系统相连
最后，谈几句关于智能包装与 digital link 的一个用例，它有望在不久的将来成为真正的游戏规则改变者。
某种形式的家庭自动化（智能家电、虚拟助手、增强型安防系统等）的家庭渗透率预计到 2027 年将在全球达到近 30%，全球收入超过 2000 亿美元。
切入这个快速增长的市场，或许是产品制造商最有前景的机会，但怎么做呢？
想象一下，只需用智能冰箱内置的摄像头（或用移动应用）扫描一块奶酪上的 digital link QR 码，关于这款乳制品的所有信息就会与家庭自动化生态系统共享，并自动而神奇地设置保质期提醒、推荐食谱、将其加入每周菜单、指导正确的存储方式等等。是的，这已经成为现实。
而且这不仅适用于食品。任何物品，从打印机到衣物，都可以借助 digital link QR 码被激活并连接到更大的智能家居环境中。商业机会无穷无尽。
那么，你是否渴望使用 digital link 来改进你的包装并让它变得智能？请通过 info@digital-link.com 联系我们的专家，快速开始吧。
