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Treat Street convierte su packaging en interacción digital

16 de junio de 2025

Paula Rivero

Por Paula Rivero

Cofundadora y CEO de Digital Link, especializada en GS1 Digital Link y cumplimiento normativo de packaging en la UE.

Treat Street convierte su packaging en interacción digital
Treat Street no es una empresa de dulces cualquiera. Conocida por sus golosinas originales, es la creadora de The Perfect Man, una figura de chocolate con leche macizo que combina un diseño atrevido con el encanto nostálgico del regalo.

Se ha convertido en un clásico de temporada en los principales comercios de Estados Unidos, habitual en los lineales de San Valentín y en otras ocasiones para regalar. Pero detrás de su imagen desenfadada hay un equipo con una sólida experiencia en retail.

Fundada por tres profesionales con una larga trayectoria en merchandising, logística y desarrollo de producto, Treat Street nació de una idea sencilla: los regalos basados en el humor estaban poco representados en el pasillo de los dulces. Con The Perfect Man se propusieron cambiarlo, no solo con una sonrisa, sino con la capacidad operativa necesaria para crecer. Su filosofía es clara: la diversión es un negocio serio. Y ahora están demostrando que el packaging inteligente y las herramientas digitales pueden convertir incluso el regalo más divertido en un activo comercial basado en datos.

Nuestras campañas cambian constantemente. Gracias a Digital Link, nuestro packaging no tiene que hacerlo.

Ashley Steinback, Social Media Manager @ Treat Street

La vida en el lineal es corta; la interacción no debería serlo

A medida que crecía la demanda de The Perfect Man, también lo hacía la complejidad. Treat Street tenía que gestionar las ventas a través de varias grandes cadenas, cada una con sus propios requisitos de packaging y etiquetado. Un dato que faltara en una etiqueta o un palé mal alineado podía acarrear penalizaciones costosas.
La vida en el lineal es corta; la interacción no debería serlo
Al mismo tiempo, Treat Street quería algo más que presencia en el lineal. Necesitaba una forma de conectar con los consumidores más allá de la primera carcajada, algo que pudiera contar la historia detrás del producto, destacar el humor y la nostalgia y convertir cada figura en una conversación continua. Con un espacio limitado en la caja, y aún menos tiempo para captar la atención, el equipo buscaba una solución que combinara el atractivo físico con la interacción digital.
The Perfect Man se vuelve más inteligente

The Perfect Man se vuelve más inteligente

Para afrontar estos retos, Treat Street implantó códigos QR dinámicos impulsados por Digital Link en todo el packaging de The Perfect Man. Estos códigos 2D de nueva generación abrieron la puerta a una estrategia de contenidos totalmente flexible, capaz de cambiar con cada temporada, facilitar el cumplimiento de los requisitos de los distribuidores y crear experiencias más ricas para los consumidores.

Ahora, al escanear el QR de la caja, los compradores llegan a una página móvil cuidada con divertidos vídeos entre bastidores, como un recorrido de «cómo se hace» por la fábrica de chocolate, además de ideas para regalar y ofertas especiales. El contenido se adapta según la época del año, de modo que una campaña de San Valentín puede dar paso sin esfuerzo a un mensaje para el Día de la Madre o a una promoción navideña, todo ello sin tocar el packaging.

Entre bastidores, el equipo también se beneficia de funciones de analítica y retargeting. Cada escaneo aporta información sobre el comportamiento de los compradores y ayuda a Treat Street a volver a conectar con los consumidores online, mientras los códigos siguen cumpliendo plenamente los requisitos de los distribuidores, aunque cambien la información de lote, los ingredientes o las campañas con socios. Es un sistema sencillo y escalable que permite a Treat Street actuar con rapidez sin perder el control.

Mucho más que chocolate

Mucho más que chocolate

Con los códigos QR de Digital Link, The Perfect Man ha pasado de ser un regalo de broma de temporada a un caso de éxito de packaging inteligente. Cada figura funciona ahora como un pequeño embudo de marketing que atrae tráfico a la web de Treat Street, personaliza las ofertas según la temporada y genera sorpresas mucho más allá del lineal.

Su enfoque digital permite al equipo cambiar rápidamente los mensajes de campaña, ajustar el contenido según el comportamiento de los consumidores y mantener el pleno cumplimiento normativo sin reimprimir ni una sola caja. Para una marca de temporada que se mueve rápido, esa agilidad marca la diferencia.

En resumen, Treat Street ha transformado un producto desenfadado en un activo estratégico que aporta risas, fidelidad y resultados medibles con cada escaneo.

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