Sei alla ricerca di esempi concreti di come il nuovo standard GS1 digital link possa essere applicato per migliorare la tua attività? Hai bisogno di ispirazione e casi d'uso solidi che mostrino i molteplici vantaggi che i digital link offriranno a tutti i livelli, a tutti i settori, i processi e gli stakeholder? Allora sei nel posto giusto. In questa pagina ti guideremo attraverso le applicazioni più promettenti ed entusiasmanti dei digital link, con alcuni esempi reali di GS1 digital link.
Esempi di GS1 digital link
La tecnologia GS1 digital link è destinata a cambiare per sempre il modo in cui interagiamo con i prodotti: un unico QR code che può essere letto dagli scanner di codici a barre nei negozi e da qualsiasi fotocamera di smartphone, fornendo informazioni ed esperienze diverse a seconda di chi lo legge. Parliamo di una vera rivoluzione per la gestione della catena di approvvigionamento, il retail e il marketing.
Eppure, mentre la scadenza del 2027 fissata dalle autorità globali per la transizione dai vecchi codici a barre ai digital link (proprio così, Sunrise 2027) si avvicina sempre di più, e le aziende stanno già implementando il nuovo standard nei loro processi, gli esempi concreti di digital link in uso sono ancora difficili da trovare online.
Ecco perché abbiamo selezionato e raccolto qui i migliori esempi di applicazioni dei digital link da parte di aziende di tutto il mondo in diversi settori, come fonte di ispirazione per aiutarti a migliorare la tracciabilità, fornire facilmente informazioni di prodotto dettagliate, aumentare la fidelizzazione dei clienti, garantire l'autenticità degli articoli (anticontraffazione) e molto altro.
Diamogli un'occhiata.
Esempio di digital link di FrieslandCampina
FrieslandCampina, una delle più grandi aziende casearie al mondo, ha implementato i digital link per il mercato asiatico, utilizzando un QR code stampato sul fondo delle lattine di latte in polvere Friso come supporto dati della tecnologia GS1 digital link.
Scansionando il QR sul prodotto, i consumatori arrivano su un sito web dove viene mostrata l'origine del prodotto. I visitatori possono scoprire l'origine del loro latte in polvere Friso, verificare se si tratta davvero del latte in polvere di Friso e, in un prossimo futuro, pagare direttamente il prodotto.
"In questo modo", ha dichiarato Rob Van Stek di FrieslandCampina, "consentiamo ai genitori di compiere scelte d'acquisto informate sulla base di informazioni trasparenti".
Esempio di digital link di Datalink
Il produttore brasiliano di cavi Datalink ha migliorato l'esperienza utente dei propri clienti applicando ai suoi prodotti un QR code digital link che, una volta scansionato, reindirizza ai manuali e ai tutorial di quello specifico cavo.
È il primo prodotto commerciale potenziato da un digital link in Brasile.
Esempio di digital link di Sondia
I fratelli Sonderegger hanno fondato la loro start-up di produzione di mascherine Sondia in Svizzera all'inizio della pandemia di Covid-19 per far fronte ai colli di bottiglia nella produzione e nella consegna delle mascherine, e la sicurezza resta la principale preoccupazione dell'azienda.
Sondia ha affrontato questo problema associando un digital link univoco a ogni singola confezione di mascherine. Dotata di una data di scadenza e di un numero di serie, ogni singola scatola dispenser da 50 pezzi è ora contrassegnata individualmente. Questa marcatura precisa viene utilizzata sia per la tracciabilità sia per il controllo qualità interno.
I digital link aiutano Sondia anche a controllare la preparazione di ogni ordine. Una volta scansionato il digital link, agli operatori vengono fornite istruzioni relative a quello specifico ordine, aspetto particolarmente cruciale dato che l'azienda opera anche come fornitore in private label per altri marchi.
E non finisce qui: quando gli scanner dedicati leggono un codice digital link al termine della linea di produzione, il link viene automaticamente commutato in una vista per il cliente tramite un resolver.
Esempio di digital link di Codigo Verde
I digital link possono contribuire ad automatizzare la tracciabilità ambientale, come dimostra il progetto Codigo Verde (Codice Verde) promosso da Legado das Águas in Brasile.
Gli alberi della riserva di Foresta Atlantica di proprietà di Legado das Águas sono stati contrassegnati con etichette contenenti un QR code digital link. Le informazioni accessibili tramite il codice includevano la posizione esatta di ciascun albero. Un altro esempio verde e bellissimo di GS1 digital link.
I semi degli alberi vengono utilizzati per far crescere nuove piante. E a ogni pianta, prima di renderla disponibile all'acquisto, viene applicato un QR che la ricollega all'albero originale nella foresta.
In questo modo, chi acquista le piante può scansionare il QR per scoprire tutto sull'albero madre selvatico, inclusa la sua geolocalizzazione. Fantastico, non trovi?
Ma questa è solo la punta dell'iceberg. Ci sono innumerevoli casi d'uso di successo dei digital link ancora da sbloccare. Ecco una rapida panoramica di alcuni di essi.
GS1 digital link per i consumatori
Come mostrano molto chiaramente la maggior parte degli esempi di digital link riportati sopra, i vantaggi offerti ai consumatori dal nuovo standard sono enormi.
Ad esempio, i digital link possono essere utilizzati sull'imballaggio dei prodotti per consentire ai clienti di scansionare gli articoli e accedere a informazioni aggiuntive sul prodotto, etichette nutrizionali, ricette, video, recensioni e valutazioni, permettendo decisioni d'acquisto molto più informate (e felici).
Il tracciamento granulare a livello di articolo consentito dai digital link, inoltre, aiuta i consumatori a scoprire tutto sul prodotto che hanno acquistato, aumentando la trasparenza e l'autorevolezza e la fiducia dei marchi. Anche le avvertenze di sicurezza e i richiami di prodotto possono essere gestiti facilmente tramite i digital link, tutelando la sicurezza e la salute delle persone.
L'accesso rapido a contenuti ricchi, promozioni dedicate e programmi fedeltà esclusivi sono, naturalmente, ulteriori vantaggi per i clienti, che i marketer di tutti i settori possono sfruttare.
La flessibilità garantita dai digital link rende possibile offrire esperienze diverse a pubblici diversi a seconda, ad esempio, dello strumento che utilizzano per scansionare un QR code digital link: usare la fotocamera dello smartphone può portare i visitatori a una pagina web informativa, mentre leggere il codice con un'app mobile dedicata può attivare una piattaforma di e-commerce.
GS1 digital link per i marchi
Per i titolari di marchi, lo standard GS1 digital link cambia le regole del gioco. Consente piena visibilità e controllo su ogni singolo articolo in circolazione: lungo produzione, distribuzione e punti di contatto con il consumatore. Niente più dati frammentati o sistemi scollegati.
Collegando ogni prodotto a un'identità digitale strutturata, i marchi possono unificare le informazioni all'interno del proprio ecosistema. Tutti, dai fornitori ai provider logistici fino ai team di marketing, lavorano sulla stessa fonte di verità. Questo riduce errori costosi, migliora l'accuratezza dell'evasione degli ordini e rende più snello il processo decisionale su larga scala.
Un altro vantaggio chiave è la semplificazione dell'imballaggio. Un unico QR code digital link può sostituire più codici a barre, tag e materiali stampati, liberando spazio prezioso e riducendo i costi di produzione.
Combinato con la tecnologia resolver, lo stesso codice può adattarsi dinamicamente a pubblici e casi d'uso diversi, che si tratti di un consumatore che scansiona a casa o di un operatore di magazzino che controlla lo stato sul campo.
Per i casi d'uso legati al coinvolgimento, i flussi di lavoro dell'inventario e le strategie direct-to-consumer, consulta le sezioni dedicate qui sotto.
GS1 digital link per i retailer
In un mondo sempre più digitale, i retailer cercano modi per massimizzare la propria portata e ottimizzare i propri processi. I digital link possono aiutarli a raggiungere questi obiettivi e a soddisfare la domanda sempre crescente di un'esperienza digitale efficiente e connessa.
Implementare lo standard GS1 digital link aumenta la sicurezza e l'efficienza nelle operazioni dei retailer:
- i prodotti richiamati e scaduti possono essere segnalati in qualsiasi punto della catena di approvvigionamento, fino al punto vendita e oltre
- è possibile attivare in modo automagico sconti e promozioni dedicati quando si avvicina la data di scadenza
- la condivisione dei dati con partner e stakeholder diventa più semplice e affidabile
E non dimentichiamo che i digital link ridisegneranno l'esperienza di pagamento nei negozi fisici, con lo stesso QR code che abilita sia le transazioni alla cassa sia ogni sorta di esperienza business-to-business e business-to-consumer.
GS1 digital link per i fornitori di soluzioni
Ogni tipo di fornitore di soluzioni, dalle società di consulenza aziendale alle agenzie di marketing, agli sviluppatori software, alle aziende di stampa e agli specialisti della gestione logistica, può supportare marchi e retailer fornendo servizi digital link a valore aggiunto.
Le aree di intervento includono:
- progettare e implementare le esperienze rivolte ai consumatori online attivate dal digital link (dalle pagine prodotto ai contenuti dedicati, ai programmi di marketing, alle soluzioni di trace and track e molto altro)
- sviluppare app mobili che diano accesso a esperienze e servizi specifici
- fornire servizi di stampa pronti per i digital link per QR code e Data Matrix su etichette, imballaggi e tutti i materiali stampati
- elaborare i dati generati dai prodotti connessi e mettere a disposizione dashboard di analisi, statistiche e report per arricchire la business intelligence
- sviluppare servizi API sicuri che abilitino funzionalità specifiche del digital link (ad esempio schede tecniche o richiami di prodotto)
- fornire soluzioni hardware e software per i punti vendita al fine di gestire i digital link nei negozi
- gestire e mantenere un resolver digital link
GS1 digital link per la sanità
In un ambito sensibile come quello sanitario, i digital link offrono una moltitudine di vantaggi, con un unico codice su un prodotto medicale che fornisce informazioni diverse e pertinenti quando un medico lo legge con un'app mobile o un paziente lo scansiona con il proprio smartphone.
Mentre un professionista sanitario può accedere a dettagli tecnici o studi clinici aggiornati, il paziente potrebbe essere reindirizzato a informazioni affidabili sul prodotto, video esplicativi, istruzioni e così via.
Inoltre, tutte le informazioni possono essere fornite nella lingua parlata dal visitatore, che viene rilevata automaticamente tramite il digital link.
Le indicazioni per la manipolazione sicura degli articoli, il trasporto e lo smaltimento, le condizioni di conservazione e i potenziali rischi possono essere condivise con gli stakeholder lungo l'intera catena di approvvigionamento, aumentando la sicurezza per tutti gli attori coinvolti e ottimizzando i costi.
E, naturalmente, la trasparenza e la tracciabilità possono essere significativamente migliorate dai digital link in ambito sanitario. Collegare ogni singolo prodotto o dispositivo medicale a dati digitali su specifiche di produzione, logistica, manutenzione, data di scadenza e così via rende molto più facile scoprire e analizzare l'intero ciclo di vita di qualsiasi articolo.
GS1 digital link per la catena di approvvigionamento
L'impatto del digital link sulla gestione della catena di approvvigionamento è enorme. Il concetto stesso di un identificativo di prodotto web-enabled a livello di articolo, che si collega a informazioni aggiornabili in tempo reale, è rivoluzionario.
Ci sono così tanti potenziali casi d'uso per i digital link nel campo della catena di approvvigionamento. Ad esempio, può essere utilizzato per semplificare i processi di richiamo dei prodotti identificando rapidamente i lotti interessati o collegando i prodotti ai relativi numeri di lotto per una facile tracciabilità.
Inoltre, può contribuire alla gestione dell'inventario fornendo aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità dei prodotti e sullo stato delle consegne durante l'intero processo.
Altri esempi di applicazione includono:
- un tracciamento delle merci in transito più semplice
- una maggiore accuratezza nei processi di evasione degli ordini
- costi ridotti legati agli errori di immissione manuale dei dati
- una migliore collaborazione tra partner commerciali
Inoltre, il digital link può aiutare le aziende a raggiungere gli obiettivi di sostenibilità riducendo gli sprechi dovuti a ordini imprecisi ed eliminando i processi ridondanti.
In sintesi, lo standard GS1 digital link apre opportunità infinite per aziende e organizzazioni per rendere più snelle e ottimizzare le operazioni, generare risparmi e coinvolgere meglio i clienti.
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