Você está procurando exemplos práticos de como o novo padrão GS1 digital link pode ser aplicado para melhorar o seu negócio? Precisa de inspiração e casos de uso robustos que mostrem os muitos benefícios que os digital links proporcionarão a todos, a todos os setores, processos e partes interessadas? Então você está no lugar certo. Nesta página, vamos guiá-lo pelas aplicações mais promissoras e empolgantes dos digital links. Trazendo alguns exemplos reais de GS1 digital link.
Exemplos de GS1 digital link
A tecnologia GS1 digital link está prestes a mudar para sempre a forma como interagimos com os produtos: um único QR code que pode ser lido por scanners de código de barras nas lojas e por qualquer câmera de smartphone, fornecendo diferentes informações e experiências dependendo de quem o está lendo. Estamos falando de uma verdadeira revolução para a gestão da cadeia de suprimentos, o varejo e o marketing.
No entanto, embora o prazo de 2027 definido pelas autoridades globais para a transição dos antigos códigos de barras para os digital links (é com você, Sunrise 2027) esteja cada vez mais próximo, e as empresas já estejam implementando o novo padrão em seus processos, exemplos concretos de digital link em uso ainda são difíceis de encontrar online.
É por isso que selecionamos e reunimos aqui os melhores exemplos de aplicações de digital link por empresas de todo o mundo em diferentes setores, como fonte de inspiração para que você melhore a rastreabilidade, forneça facilmente informações detalhadas do produto, aumente a fidelidade do cliente, garanta a autenticidade dos itens (falsificação) e muito mais.
Vamos dar uma olhada neles.
Exemplo de digital link da FrieslandCampina
A FrieslandCampina, uma das maiores empresas de laticínios do mundo, implementou digital links para o mercado asiático, usando um QR code impresso no fundo das latas de leite em pó Friso como portador de dados da tecnologia GS1 digital link.
Ao escanear o QR no produto, os consumidores chegam a um site onde é mostrada a origem do produto. Os visitantes podem descobrir a origem do seu leite em pó Friso, verificar se ele realmente é o leite em pó da Friso e, em um futuro próximo, pagar pelo produto diretamente.
"Dessa forma", disse Rob Van Stek, da FrieslandCampina, "permitimos que os pais tomem decisões de compra informadas com base em informações transparentes."
Exemplo de digital link da Datalink
A fabricante brasileira de cabos Datalink melhorou a experiência de seus clientes ao aplicar um QR code digital link aos seus produtos que, uma vez escaneado, redireciona para os manuais e tutoriais daquele cabo específico.
Este é o primeiro produto comercial ampliado por um digital link no Brasil.
Exemplo de digital link da Sondia
Os irmãos Sonderegger fundaram sua startup de fabricação de máscaras faciais Sondia na Suíça no início da pandemia de Covid-19 para lidar com os gargalos na produção e entrega de máscaras, e a segurança ainda é a principal preocupação da empresa.
A Sondia abordou essa questão anexando um digital link único a cada pacote de máscaras. Munida de data de validade e número de série, cada caixa dispensadora individual de 50 unidades agora é marcada individualmente. Essa marcação precisa é usada tanto para rastreabilidade quanto para o controle de qualidade interno.
Os digital links também ajudam a Sondia a controlar a preparação de cada pedido. Uma vez escaneado o digital link, os funcionários recebem instruções relacionadas àquele pedido específico, o que é especialmente crucial já que a empresa também atua como fornecedora de marca própria para outras marcas.
E não para por aí: quando scanners dedicados leem um código digital link no fim da linha de produção, o link é automaticamente alternado para uma visualização do cliente por meio de um resolver.
Exemplo de digital link do Código Verde
Os digital links podem ajudar a automatizar a rastreabilidade ambiental, como demonstra o projeto Código Verde promovido pelo Legado das Águas no Brasil.
As árvores da reserva de Mata Atlântica pertencente ao Legado das Águas foram marcadas com etiquetas contendo um QR code digital link. As informações disponíveis por meio do código incluíam a localização exata de cada árvore. Outro belo e verde exemplo de GS1 digital link.
As sementes das árvores são usadas para cultivar novas plantas. E um QR que as rastreia de volta até a árvore original na floresta é anexado a cada muda antes de disponibilizá-las para compra.
Dessa forma, as pessoas que compram as mudas podem escanear o QR para descobrir tudo sobre sua árvore-mãe selvagem, incluindo sua geolocalização. Incrível, não é?
Mas isso é apenas a ponta do iceberg. Existem inúmeros casos de uso de digital link bem-sucedidos esperando para ser desbloqueados. Aqui está uma visão geral rápida de alguns deles.
GS1 digital link para consumidores
Como a maioria dos exemplos de digital link acima mostra muito claramente, os benefícios proporcionados aos consumidores pelo novo padrão são enormes.
Por exemplo, os digital links podem ser usados nas embalagens dos produtos para permitir que os clientes escaneiem os itens e acessem informações adicionais do produto, rótulos nutricionais, receitas, vídeos, avaliações e notas, possibilitando decisões de compra muito mais informadas (e satisfeitas).
O rastreamento granular de itens permitido pelos digital links, além disso, ajuda os consumidores a descobrir tudo sobre o produto que compraram, aumentando a transparência e a autoridade e a confiança das marcas. Além disso, avisos de segurança e recalls de produtos podem ser facilmente gerenciados por meio dos digital links, protegendo a segurança e a saúde das pessoas.
O acesso rápido a conteúdo rico, promoções exclusivas e programas de fidelidade exclusivos são, é claro, vantagens adicionais para os clientes, que podem ser aproveitadas pelos profissionais de marketing em todos os setores.
A flexibilidade garantida pelos digital links torna possível oferecer experiências diferentes a públicos diferentes dependendo, por exemplo, da ferramenta que eles usam para escanear um QR code digital link: usar a câmera do smartphone pode levar os visitantes a uma página web informativa, enquanto ler o código com um aplicativo móvel dedicado pode acionar uma plataforma de e-commerce.
GS1 digital link para marcas
Para os proprietários de marcas, o padrão GS1 digital link é um divisor de águas. Ele permite total visibilidade e controle sobre cada item em circulação: ao longo da produção, distribuição e pontos de contato com o consumidor. Chega de dados fragmentados ou sistemas desconectados.
Ao vincular cada produto a uma identidade digital estruturada, as marcas podem unificar as informações em todo o seu ecossistema. Todos, dos fornecedores aos provedores de logística e às equipes de marketing, trabalham a partir da mesma fonte de verdade. Isso reduz erros custosos, melhora a precisão do atendimento de pedidos e agiliza a tomada de decisões em escala.
Outra vantagem importante é a simplificação da embalagem. Um único QR code digital link pode substituir múltiplos códigos de barras, etiquetas e materiais impressos, liberando espaço valioso e reduzindo os custos de produção.
Combinado com a tecnologia de resolver, o mesmo código pode se adaptar dinamicamente a diferentes públicos e casos de uso, seja um consumidor escaneando em casa ou um operador de armazém verificando o status em campo.
Para casos de uso de engajamento, fluxos de trabalho de estoque e estratégias direto ao consumidor, confira as seções dedicadas abaixo.
GS1 digital link para varejistas
Em um mundo cada vez mais digital, os varejistas estão buscando formas de maximizar seu alcance e otimizar seus processos. Os digital links podem ajudá-los a alcançar esses objetivos e a atender à demanda cada vez maior por uma experiência digital eficiente e conectada.
A implementação do padrão GS1 digital link aumenta a segurança e a eficiência nas operações dos varejistas:
- produtos recolhidos e vencidos podem ser sinalizados em qualquer ponto ao longo da cadeia de suprimentos, até o ponto de venda e além
- descontos e promoções dedicados podem ser acionados automagicamente quando a data de validade se aproxima
- o compartilhamento de dados com parceiros e partes interessadas fica mais fácil e mais confiável
E não podemos esquecer que os digital links vão remodelar a experiência de checkout nas lojas físicas, com o mesmo QR code possibilitando tanto as transações no caixa quanto todo tipo de experiências business-to-business e business-to-consumer.
GS1 digital link para provedores de soluções
Todo tipo de provedores de soluções, de consultorias de negócios a agências de marketing, desenvolvedores de software, gráficas e especialistas em gestão logística, podem apoiar marcas e varejistas ao fornecer serviços de digital link de valor agregado.
As áreas de atuação incluem:
- projetar e implementar as experiências online voltadas ao consumidor acionadas pelo digital link (de páginas de produto a conteúdo dedicado, programas de marketing, soluções de rastreamento e localização e muito mais)
- desenvolver aplicativos móveis que dão acesso a experiências e serviços específicos
- fornecer serviços de impressão prontos para digital link para QR codes e Data Matrix em rótulos, embalagens e todos os materiais impressos
- processar os dados gerados pelos produtos conectados e disponibilizar painéis de análise, estatísticas e relatórios para enriquecer a inteligência de negócios
- desenvolver serviços de API seguros que possibilitem recursos específicos de digital link (por exemplo, fichas técnicas ou recalls de produtos)
- fornecer soluções de PDV de hardware e software para lidar com digital links nas lojas
- gerenciar e manter um resolver de digital link
GS1 digital link para a área da saúde
Em uma área sensível como a saúde, os digital links proporcionam uma riqueza de benefícios, com um único código em um produto médico entregando informações diferentes e relevantes quando um médico o lê com um aplicativo móvel ou um paciente o escaneia com seu smartphone.
Enquanto um profissional de saúde pode acessar detalhes técnicos ou estudos clínicos atualizados, o paciente pode ser redirecionado para informações confiáveis sobre o produto, vídeos explicativos, instruções, etc.
Além disso, todas as informações podem ser fornecidas no idioma falado pelo visitante, que é detectado automaticamente por meio do digital link.
Orientações para o manuseio seguro de itens, transporte e descarte, condições de armazenamento e possíveis riscos também podem ser compartilhadas com as partes interessadas ao longo de toda a cadeia de suprimentos, aumentando a segurança para todos os atores envolvidos e otimizando custos.
E, é claro, a transparência e a rastreabilidade podem ser significativamente melhoradas pelos digital links na área da saúde. Conectar cada produto ou dispositivo médico a dados digitais sobre especificações de fabricação, logística, manutenção, data de validade, etc. torna muito mais fácil descobrir e analisar todo o ciclo de vida de qualquer item.
GS1 digital link para a cadeia de suprimentos
O impacto do digital link na gestão da cadeia de suprimentos é imenso. O próprio conceito de um identificador de produto habilitado para a web em nível de item, vinculando a informações que podem ser atualizadas em tempo real, é revolucionário.
Há muitos casos de uso potenciais para os digital links no campo da cadeia de suprimentos. Por exemplo, ele pode ser usado para simplificar os processos de recall de produtos ao identificar rapidamente os lotes afetados ou vincular produtos a números de lote associados para fácil rastreabilidade.
Além disso, ele pode ajudar na gestão de estoque ao fornecer atualizações em tempo real sobre a disponibilidade do produto e o status da entrega ao longo de todo o processo.
Outros exemplos de aplicação incluem:
- rastreamento de mercadorias em trânsito mais fácil
- maior precisão nos processos de atendimento de pedidos
- custos reduzidos relacionados a erros manuais de entrada de dados
- melhor colaboração entre parceiros comerciais
Além disso, o digital link pode ajudar as empresas a atingir metas de sustentabilidade ao reduzir o desperdício decorrente de pedidos imprecisos e eliminar processos redundantes.
Em resumo, o padrão GS1 digital link abre oportunidades infinitas para empresas e organizações simplificarem e otimizarem operações, gerarem economias e engajarem melhor os clientes.
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