零售业的演变速度前所未有。购物者希望在货架前就能即时获取准确的信息、个性化的优惠，以及品牌价值观的佐证。与此同时，零售商需要能够满足新合规规则、简化运营并带来更强互动的包装。
这正是基于 GS1 Digital Link 的二维条码发挥作用的地方。只需一个条码，零售商就能满足合规要求、实现与 POS 的无缝集成，并与每位购物者建立直接的数字渠道。包装不再是静态标签，而是动态的、始终保持最新，并可针对每个市场量身定制。
但最大的变革才刚刚开始：对话式包装。
借助 Digital Link 全新的 AI 助手 Cleo，产品如今可以直接与消费者“对话”。扫描新一代条码后，Cleo 会根据品牌认可的信息即时作答：面霜怎么用、葡萄酒产自哪里、产品如何回收。这种互动个性化、有来有往，并始终符合品牌调性，帮助零售商建立信任、加深购物者的忠诚度。
对零售商而言，其价值不止于互动。每一次扫码都会生成有关购物者行为的洞察：人们会问哪些问题，哪些产品最受关注，以及客户在购买后如何互动。这让包装既是营销渠道，也是数据驱动的决策工具。
零售不再只关乎货架，更关乎在结账之后仍在延续的对话。
您可以亲自体验 Cleo，并访问 digital-link.com 了解更多关于对话式包装和新一代二维码的信息。
