Die wichtigsten Fakten
- Ein QR-Code allein beweist nicht, dass ein Produkt echt ist: Ein Fälscher kann einen echten Code fotografieren und auf eine Fälschung drucken, und die Kopie öffnet dieselbe echte Seite.
- Zum Werkzeug für die Echtheitsprüfung wird ein QR-Code, wenn jeder Artikel seine eigene Seriennummer im Code trägt, der Code auf die eigene Domain der Marke verweist und die Marke beobachtet, wie jede Seriennummer gescannt wird. Eine Seriennummer, die an vielen Orten gleichzeitig gescannt wird, ist eine Kopie.
- Kunden können ein Produkt in weniger als einer Minute prüfen: Sie sehen sich die Domain an, die der Code öffnet, und prüfen dann, ob die Seite Angaben zeigt, die zur Verpackung in ihrer Hand passen.
- Auf Digital Link Connexum, der Plattform hinter dieser Website, kann jeder Artikel einen eigenen serialisierten GS1 Digital Link erhalten, in großen Mengen erstellt, mit Scan-Analysen pro Artikel auf Ihrer eigenen Domain.
Ein Produkt mit einem QR-Code zu authentifizieren bedeutet, jedem Artikel eine eindeutige, überprüfbare Identität zu geben, die nur die Marke vergeben und prüfen kann. Der Code trägt den GTIN des Produkts plus eine Seriennummer für genau diesen einen Artikel, geschrieben als GS1 Digital Link. Scannt jemand den Code, erkennt der Resolver der Marke genau diesen Artikel, zeigt seine Angaben an und erfasst den Scan. Diese Aufzeichnung entlarvt Kopien, denn eine echte Seriennummer sollte an einem Ort, von einem Besitzer und nur wenige Male gescannt werden.
Authentifizierungsmethoden im Vergleich
Ein QR-Code ist die günstigste Schutzebene und die einzige, die die meisten Kunden tatsächlich nutzen. Bei Produkten mit hohem Risiko ergänzen Marken weitere:
| Methode | Was sie verhindert | Aufwand für Kunden | Relative Kosten |
|---|---|---|---|
| Serialisierter QR-Code auf der eigenen Domain der Marke | Massenhaftes Kopieren, das sich im Scanmuster jeder Seriennummer zeigt | Mit der Smartphone-Kamera scannen | Niedrig |
| Zusätzlich ein verdeckter oder freirubbelbarer zweiter Code | Die Wiederverwendung eines Codes von einer echten Verpackung | Freilegen, dann scannen | Niedrig bis mittel |
| Im Code gedrucktes Kopiererkennungsmuster | Fotokopierte oder nachgedruckte Codes | Mit einer speziellen App scannen | Mittel |
| NFC-Tag mit kryptografischem Chip | Klonen, weil sich der Chip nicht kopieren lässt | Mit dem Smartphone auf das Produkt tippen | Höher |
| Hologramme, Spezialtinten, Siegel mit Originalitätsnachweis | Gelegentliches Kopieren und Nachfüllen | Die Verpackung ansehen | Unterschiedlich |
Die Ebenen lassen sich kombinieren. Ein serialisierter QR-Code gibt jedem anderen Merkmal einen Ort, an den es berichten kann, denn er zeigt der Marke, wo und wann jeder Artikel geprüft wird.
So authentifizieren Marken Produkte mit einem QR-Code: sechs Schritte
- Legen Sie fest, wie viel Schutz das Produkt braucht. Wählen Sie die Methode passend zum Risiko: Für die meisten Konsumgüter genügt ein serialisierter Code, während Luxusgüter, Ersatzteile und Arzneimittel meist einen verdeckten Code, ein Kopiererkennungsmuster oder einen NFC-Chip ergänzen.
- Geben Sie jedem Artikel eine eigene Seriennummer. Ergänzen Sie den GTIN im GS1 Digital Link um eine Seriennummer, sodass jede Einheit ihre eigene Adresse hat, zum Beispiel
/01/09506000134352/21/A7K29Q. Verwenden Sie Seriennummern, die sich nicht erraten lassen, und erzeugen Sie sie in großen Mengen oder am Ende der Produktionslinie. - Legen Sie die Codes auf Ihre eigene Domain. Eine Domain, die Kunden wiedererkennen, etwa
id.yourbrand.com, ist das Erste, was sie prüfen können, und sie lässt sich nicht fälschen, ohne dass die Fälschung anders aussieht. - Machen Sie jede Scanseite artikelspezifisch. Zeigen Sie, was genau diese Einheit kennzeichnet: Produktname und Foto, Charge, Seriennummer und, wo es hilft, das Herstellungsdatum oder den Zielmarkt. So können Kunden die Seite mit der Verpackung vergleichen.
- Beobachten Sie das Scanmuster jeder Seriennummer. Eine echte Seriennummer wird einige Male in einer Region gescannt. Wird dieselbe Seriennummer hunderte Male gescannt oder in derselben Woche in mehreren Ländern, wurde der Code kopiert. In diesem Fall schalten Sie die Seite dieser Seriennummer auf eine Warnung um und gehen der Quelle nach.
- Zeigen Sie Kunden, wie sie prüfen können. Drucken Sie eine kurze Zeile neben den Code, etwa „Zur Echtheitsprüfung scannen“, und erklären Sie auf der Seite, wie ein echtes Ergebnis aussieht. Eine Prüfung, von der niemand weiß, schützt niemanden.
So prüfen Kunden anhand des QR-Codes, ob ein Produkt echt ist
- Prüfen Sie, ob der Code Teil der Verpackung ist. Ein Aufkleber über einem anderen Code oder ein Code auf einem separaten Anhänger, der nachträglich angebracht wirkt, ist ein Warnsignal. Siehe was Quishing ist.
- Scannen Sie mit der Smartphone-Kamera und lesen Sie die Adresse, bevor Sie sie öffnen. Es sollte die eigene Domain der Marke sein oder die Domain, die die Marke auf ihrer offiziellen Website nennt, über
https://. - Vergleichen Sie die Seite mit dem Produkt in Ihrer Hand. Produktname, Foto, Charge oder Seriennummer auf der Seite sollten mit dem übereinstimmen, was auf der Verpackung gedruckt ist.
- Achten Sie auf das Urteil der Marke. Viele Marken geben auf der Seite an, ob der Artikel echt ist, oder warnen, wenn sein Code ungewöhnlich oft gescannt wurde.
- Passt etwas nicht, wenden Sie sich direkt an die Marke. Nutzen Sie die Kontaktdaten auf der offiziellen Website der Marke, nicht die auf der Seite, die der Code geöffnet hat, und melden Sie, wo Sie das Produkt gekauft haben.
Eine passende Seite ist ein starkes Indiz, aber kein absoluter Beweis: Ein Code, der von einem echten Artikel kopiert wurde, öffnet eine echte Seite. Deshalb ist die Prüfung der Scanmuster auf Seiten der Marke so wichtig, und deshalb bleibt der Kauf bei autorisierten Händlern der einfachste Schutz. Für das Gesamtbild lesen Sie ob QR-Codes auf Produkten sicher sind.
Authentifizierung auf der Plattform Digital Link
Digital Link, die Plattform hinter dieser Website, deckt die QR-Code-Ebene ab:
- Ein Code pro Artikel. Varianten des Links eines Produkts tragen eine Seriennummer, eine Charge oder ein Verfallsdatum, gemäß dem GS1-Digital-Link-Standard. Siehe wie Sie Varianten erstellen.
- In großem Maßstab. Serialisierte Codes werden in großen Mengen aus einer CSV-Datei oder über ERP- und PIM-Integrationen erzeugt. Siehe Integrationen und Massenerstellung.
- Ihre eigene Domain. Die Codes laufen auf Ihrer Subdomain, sodass Kunden Ihre Marke in der Adresse sehen.
- Scandaten pro Artikel. Die Analysen zeigen Scans nach Variante, Standort und Gerät, und genau dort fällt eine kopierte Seriennummer auf.
- Seiten, die Sie ändern können. Die Seite jedes Artikels lässt sich nach dem Druck aktualisieren, zum Beispiel um bei einer kopierten Seriennummer eine Warnung anzuzeigen.
Erstellen Sie Ihren ersten serialisierten GS1-Digital-Link-QR-Code
Häufig gestellte Fragen
Kann ein QR-Code beweisen, dass ein Produkt echt ist?
Nicht für sich allein. Ein gewöhnlicher QR-Code lässt sich auf eine Fälschung kopieren und öffnet trotzdem die echte Seite. Zum Werkzeug für die Echtheitsprüfung wird er, wenn jeder Artikel seine eigene Seriennummer im Code hat, der Code auf der eigenen Domain der Marke läuft und die Marke überwacht, wie jede Seriennummer gescannt wird.
Wie prüfe ich anhand des QR-Codes, ob ein Produkt echt ist?
Prüfen Sie, ob der Code auf die Verpackung gedruckt und nicht aufgeklebt ist, lesen Sie die Adresse vor dem Öffnen, um sicherzugehen, dass es die eigene Domain der Marke ist, und vergleichen Sie die Seite mit dem Produkt: Name, Foto, Charge oder Seriennummer sollten übereinstimmen. Passt etwas nicht, wenden Sie sich über die offizielle Website an die Marke.
Was ist ein serialisierter QR-Code?
Ein QR-Code, der einen einzelnen Artikel identifiziert statt einer Produktlinie. In einem GS1 Digital Link folgt die Seriennummer auf den GTIN, sodass jede Einheit ihre eigene Webadresse und ihren eigenen Scanverlauf hat.
Wie erkennen Marken kopierte QR-Codes?
Indem sie die Scans jeder Seriennummer beobachten. Ein echter Artikel wird einige Male in einer Region gescannt. Ein kopierter Code zeigt sich daran, dass dieselbe Seriennummer viele Male gescannt wird, oft an verschiedenen Orten, und die Marke kann sie dann markieren.
Ist NFC für die Authentifizierung besser als ein QR-Code?
NFC-Tags mit kryptografischen Chips sind schwerer zu klonen und eignen sich daher für hochwertige Produkte. Sie kosten aber auch mehr pro Artikel und erfordern ein Antippen statt eines Kamerascans. Viele Marken verwenden für jedes Produkt einen serialisierten QR-Code und ergänzen NFC nur dort, wo das Risiko es rechtfertigt.
