¿Qué es GS1 Digital Link y por qué es importante?
El GS1 digital link (también conocido como código de barras 2D) es un estándar innovador que conecta productos físicos con experiencias y contenidos digitales dinámicos. La codificación de URL web en códigos de barras y códigos QR cierra la brecha entre el mundo offline y el online.
Esta nueva iniciativa crea un portal entre el producto físico y las experiencias de marca en línea, fuentes de información, aplicaciones y más. Al escanear un solo código de barras en el empaque de un producto, se puede acceder instantáneamente a contenido digital personalizado para usuarios específicos con GS1 Digital Link.
La norma GS1 Digital Link permite, entre otras, las siguientes funciones:
- Flexibilidad omnicanal – los mismos códigos pueden vincularse a diferentes experiencias optimizadas para el contexto, como en el punto de venta frente al comercio electrónico.
- Mayor trazabilidad – los productos pueden identificarse digitalmente y rastrearse a lo largo de la cadena de suministro hasta el nivel de artículo.
- Transparencia – fácil acceso a información detallada sobre la demanda, como ingredientes, abastecimiento y fabricación.
- Cumplimiento sin fisuras – los datos requeridos, como las fechas de caducidad y la información nutricional, pueden compartirse digitalmente a través de los códigos.
- Experiencia del consumidor – el escaneado de códigos genera oportunidades de promociones, reseñas, programas de fidelidad a la marca y mucho más.
- Experiencias de producto ampliadas – ofrece contenidos adicionales así como demostraciones, vídeos explicativos y recetas.
- Información empresarial mejorada – obtén datos adicionales sobre el uso del producto y análisis del ciclo de vida.
GS1 digital link ofrece una forma estandarizada de dotar a cada producto de una identidad digital única. Esto sienta las bases de un entorno de Internet de los objetos en el que los productos inteligentes se convierten en la norma.
Las implicaciones para los productos envasados, el comercio minorista, la atención médica y otras industrias son enormes. El GS1 digital link o los códigos de barras 2D permiten comercializar, gestionar, rastrear y analizar productos de nuevas maneras.
GS1 US desempeña un papel fundamental en la adopción del estándar GS1 Digital Link en diversas industrias de los Estados Unidos. Al utilizar GS1 Digital Link, GS1 US permite a los socios comerciales mejorar la trazabilidad de los productos y la participación de los consumidores a través de tecnologías digitales innovadoras. GS1 US garantiza que las empresas y sus socios comerciales puedan integrar sin problemas el uso de GS1 Digital Link en sus cadenas de suministro, mejorando la eficiencia y la transparencia en el intercambio de información sobre los productos.
¿Cómo funciona la tecnología GS1 Digital Link?
Un GS1 digital link es un código de barras combinado con direcciones web. Para que esta tecnología simple pero increíblemente poderosa funcione, es fundamental comprender cómo debe construirse el enlace y cómo se recuperan y distribuyen su información y contenido.
Estructura URI
Un URI de GS1 digital link es una dirección web formateada para contener el identificador GS1 único de un producto (como un número GTIN). La estructura URI conecta objetos físicos con identidades digitales en línea.
Por ejemplo:
https://brand.com/01/01234567890123
La sintaxis URI sigue una estructura normalizada definida en las especificaciones de GS1 digital link:
- Dominio – Dominio web propiedad de la marca o empresa.
- Clave de identificación primaria – un identificador de aplicación GS1 (AI) que indica el tipo de identificador utilizado, como GTIN-13, GTIN-14, SSCC, etc.
- Identificador – El número de identificación real del producto basado en la clave AI. Por ejemplo, el UPC de 12 dígitos.
- Calificadores – Identificadores adicionales opcionales como número de lote, número de serie, etc.
- Atributos – Datos opcionales como peso, dimensiones y fechas de caducidad.
Una vez codificado y escaneado, el URI permite buscar la identidad digital del producto y la información asociada.
Resolutores
Se necesita un servidor llamado resolver de GS1 digital links para traducir un GS1 digital link o un URI de código de barras 2D en datos de producto significativos. Los servicios de resolución tienden un puente entre el mundo físico y el digital.
Cuando se escanea un GS1 digital link, el resolver recibe el URI y busca la identidad del producto basándose en el identificador contenido en la estructura del URI.
Los resolver realizan varias funciones vitales:
- Obtención de contenidos digitales asociados: información sobre productos, atributos, medios, experiencias web, etc.
- Comprobación de la validez de los identificadores de producto – Confirmación de que el GTIN o SKU está registrado oficialmente.
- Redireccionamiento basado en el contexto: redireccionamiento a diferentes experiencias en función de quién, dónde y cómo se escanea el código.
Por ejemplo, el resolver puede devolver información sobre precios e inventario cuando se escanea durante el pago en un minorista, frente a ofrecer un vídeo del producto cuando lo escanea el smartphone del consumidor.
Portadores de datos
Para adjuntar GS1 digital link a productos físicos, el URI debe codificarse en soportes de datos ópticos como un código QR o Data Matrix, que pueden imprimirse en el envase.
Los códigos QR son una opción obvia en este caso, sobre todo desde que la evolución de las impresoras profesionales de alta definición ha permitido reducir el tamaño mínimo de los códigos QR a 5 mm, manteniéndolos legibles para los dispositivos.
¿Por qué implantar el GS1 digital link?
Flexibilidad omnicanal
El estándar de GS1 digital link permite experiencias de consumo sin fisuras en todos los puntos de contacto físicos y digitales.
La flexibilidad del estándar significa que un único código QR puede adaptarse y resolverse a varios destinos en función del contexto.
Por ejemplo, el código puede enlazar con diferentes recursos en función del país donde se escanee, la hora del día en que se escanee u otras variables como si se escanea dentro de un punto de venta, el tipo de dispositivo utilizado o el tiempo que haga.Esta capacidad consciente del contexto proporciona coherencia a los consumidores en las tiendas físicas, los sitios de comercio electrónico, las aplicaciones móviles, el socio comercial, la tienda de comestibles, el punto de venta, etc.
Visibilidad de la cadena de suministros
La visibilidad en tiempo real y la conectividad que permite el GS1 digital link o el código de barras 2D mejoran la eficacia de las operaciones de la cadena de suministro del comercio mundial.
Los fabricantes pueden obtener información sobre las materias primas y los componentes utilizados, los actores del sector minorista pueden hacer un seguimiento del inventario en todas las ubicaciones, y los proveedores logísticos y los socios comerciales pueden localizar los envíos en tiempo real.
Esta visibilidad sin precedentes a nivel de producto individual mejora la trazabilidad, reduce los errores manuales, acelera las retiradas y permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar la productividad de la cadena de suministro.
Compromiso del comprador
Los datos de producto bajo demanda permiten al propietario de una marca interactuar directamente con los clientes y ofrecer transparencia sobre los productos.
Los consumidores desean cada vez más conocer detalles como el lugar de fabricación de un artículo, su fecha de caducidad, ingredientes, información sobre alérgenos, credenciales de sostenibilidad, etc.
El estándar de GS1 digital link crea una forma de acceder instantáneamente a estos datos de producto desde el envase a través de dispositivos móviles.
Cumplimiento de la normativa
Compartir digitalmente los datos requeridos, las certificaciones y los ingredientes simplifica el cumplimiento.
Las normativas exigen más transparencia de los productos, especialmente en los sectores de la alimentación y las bebidas y la sanidad; por ejemplo, los requisitos de etiquetado nutricional de la FDA en EE.UU. o las normativas de la UE que exigen Pasaportes Digitales de Producto.
Al centralizar digitalmente los activos de cumplimiento exigidos, como documentación, certificaciones e ingredientes, mediante un GS1 digital link o un código de barras 2D, el propietario de una marca puede cumplir más eficazmente las obligaciones normativas.
Preparado para el futuro
El estándar GS1 Digital Link, también conocido como código de barras 2D, es esencial para el futuro de los productos IoT y el cumplimiento de las normas de seguimiento y rastreo. Con una fecha límite de 2027 para la transición de códigos de barras lineales a 2D, conocida como Sunrise 2027, existe una urgencia para que las marcas adopten esta tecnología ahora para mantenerse competitivas y cumplir con las normas. Comenzar la implementación hoy ayuda a las marcas a preparar sus operaciones para el futuro y garantizar que cumplan con los estándares futuros.
Aplicaciones y casos de uso de GS1 Digital Link
El GS1 digital link o los códigos de barras 2D abren nuevas oportunidades para las empresas de venta minorista, bienes de consumo envasados, fabricación, atención médica, logística y tecnología. Proporcionan una forma estandarizada de conectar objetos físicos con experiencias e información digitales.
Los casos de uso abarcan desde la mejora del compromiso del comprador, la optimización de las operaciones de la cadena de suministros, la simplificación del cumplimiento de las normativas y mucho más.
Compromiso del comprador
Para los responsables de marketing de las marcas, GS1 Digital Link crea una experiencia perfecta en envases, anuncios digitales, sitios web y aplicaciones.
Los códigos escaneables convierten los productos en puntos de lanzamiento de experiencias de consumo más amplias.
Entre las aplicaciones específicas se incluyen:
- Educación sobre productos – Comparta vídeos sobre ingredientes, sostenibilidad, proceso de fabricación, etc.
- Asistencia al consumidor – instrucciones de autoayuda, preguntas frecuentes, chatbots
- Hub digital – Enlace a contenidos en línea como recetas, tutoriales y consejos y trucos.
- Compartir en redes sociales – anima a compartir opiniones, fotos y experiencias.
- Programas de fidelización de marcas – portales de afiliación directa y ofertas exclusivas
- Cupones/promociones – Ofrece ofertas especiales, participaciones en sorteos, rebajas
- Adopción de aplicaciones – descarga e integración rápidas de las aplicaciones de la marca.
Operaciones de la cadena de suministros
El GS1 digital link mejora la trazabilidad logística, la eficacia operativa y la toma de decisiones para las funciones de la cadena de suministro.
Los casos de uso críticos incluyen:
- Gestión de inventario – accede al inventario en tiempo real en toda una red de centros
- Cumplimentación de pedidos – Recogida/embalaje de pedidos escaneando los artículos en lugar de introducirlos manualmente
- Envío/logística – Seguimiento de la ubicación y el estado de cada artículo durante el tránsito
- Gestión de retiradas de productos – identifica rápidamente los productos afectados, hasta los lotes o números de serie exactos.
- Reaprovisionamiento – Automatiza los pedidos y los flujos de trabajo en función de las alertas de falta de existencias
- Devoluciones – Escanea los productos para obtener la información asociada al pedido
- Control de calidad – Señala los productos probados y producidos durante periodos específicos
Cumplimiento de la normativa
El GS1 digital link o el código de barras 2D simplifican el intercambio de información necesaria sobre el producto, como ingredientes, caducidad y credenciales de sostenibilidad.
Las aplicaciones incluyen:
- Declaraciones de ingredientes – Proporcionan al consumidor información sobre alérgenos, datos nutricionales, etc.
- Certificaciones – comparte las credenciales de abastecimiento ecológico, comercio justo y otras credenciales éticas.
- Información del fabricante – Enlaza a información detallada sobre pruebas, control de calidad e instalaciones
- Fechas de caducidad – Gestiona los plazos de utilización y la frescura
- Métricas medioambientales – proporciona a los consumidores datos sobre la huella de carbono, el consumo de energía y el impacto de la sostenibilidad.
- Registros digitales de lotes – Digitaliza los procesos y protocolos de producción
Las aplicaciones del GS1 digital link van mucho más allá de esta lista, pero proporcionan una instantánea de las diversas posibilidades en todos los sectores.
Empieza con GS1 digital link
Las marcas que deseen implantar GS1 Digital Link deben seguir una serie de pasos clave para que su programa tenga éxito.
Selecciona el soporte de datos
Un aspecto importante que hay que tener en cuenta es elegir qué soporte de datos codificará el GS1 digital link o los códigos de barras 2D. Esto es lo que se imprime y se aplica a los productos físicos.
La opción más popular para la interacción con el consumidor son los códigos QR, que se pueden escanear fácilmente desde el envase mediante teléfonos inteligentes.
Construir URI de digital links
Una vez determinado el soporte de datos, es momento de construir los URI de GS1 digital link reales. Aquí es donde entran en juego los estándares GS1.
Los URI deben seguir la sintaxis y la estructura adecuadas descritas en la especificación del GS1 digital link o del código de barras 2D. Esto incluye el dominio, el tipo de identificador, los valores GTIN, los calificadores como los números de serie y de lote, y los atributos como la fecha de vencimiento y la cantidad.
Los GS1 digital links generados en nuestra plataforma se validan automáticamente para garantizar que los URI tienen el formato correcto.
Establecer el resolutor
Otro componente crítico es el despliegue del servicio de resolución para procesar los GS1 digital links.
Cuando se escanean los códigos, el servicio de resolución recibe los URI y los convierte en respuestas relevantes. Esto incluye obtener los datos asociados y dirigir a los usuarios a los puntos finales adecuados.El servicio proporcionado por digital-link.com incluye capacidades de resolución que, de otro modo, requerirían un esfuerzo y una inversión considerables para establecerse.
Conectar experiencias
La etapa final consiste en conectar el GS1 digital link o los códigos de barras 2D a las experiencias de fidelización de marca en línea, el contenido, las fuentes de información, las aplicaciones y las herramientas a las que desea que las personas accedan escaneando los productos. Esto incluye la configuración de páginas de productos, portales, videos, promociones y más.
Afortunadamente, digital-link.com crea automáticamente para usted un GS1 digital link, una página de producto inteligente y un código QR dinámico con un GTIN de producto simple.
Conclusión
GS1 Digital Link está revolucionando el comercio mundial al conectar productos físicos y digitales, lo que exige el cumplimiento de normas y tecnologías específicas. Digital-link.com ofrece una solución SaaS para ayudar a las marcas a generar rápidamente GS1 digital links, digitalizar sus productos y medir el rendimiento mediante análisis detallados. Para empezar, ponte en contacto con sus expertos en info@digital-link.com o utiliza su chat en directo.
