¿Qué es GS1 Digital Link?
En pocas palabras, GS1 Digital Link toma un código de barras y lo convierte en una dirección web. De esta manera, la información y los datos adicionales sobre el objeto pasan a formar parte de una Internet más amplia, lo que permite a los consumidores, retailers, propietarios de marcas y todos los demás involucrados en la cadena de suministro acceder a una amplia gama de información actualizada del producto. Es como el Internet de las cosas, menos los sensores integrados y los microchips.
Luego, el digital link se codifica en un código de barras 2D, como un código QR, que funciona como un soporte de datos y se puede agregar al producto o imprimir en su packaging. Una vez escaneado, el código QR digital link redirigirá a los usuarios a un recurso web para acceder a la información del producto.
Lo más interesante es que si se utiliza un escáner POS para escanear el código QR de digital link en la caja de una tienda, el código se comportará como cualquier otro código de barras, proporcionando información sobre el precio, SKU, etc. Pero si el mismo código en el packaging del producto es escaneado por los dispositivos móviles de los consumidores, lo redirigirá a un contenido relevante o a una página web propiedad de la marca.
Por supuesto, la información nutricional aprobada por la FDA y los pasaportes digitales de productos de la UE son las primeras opciones de página de destino que se nos ocurren. Pero, además de eso, los productos pueden conectarse a una página de destino para una campaña promocional, generar compras en línea, solicitar la descarga de aplicaciones móviles, mostrar un video instructivo o proporcionar una lista de enlaces web a múltiples recursos y plataformas, incluyendo links a redes sociales.
Es el sueño más descabellado de todos los especialistas en marketing y todos los gerentes de operaciones hecho realidad mediante una solución optimizada, que combina información del consumidor, lealtad a la marca y eficiencia de la cadena de suministro.
Ya no será necesario tener un código de barras tradicional y un código QR, y tal vez también una etiqueta RFID, en una botella de agua o en la caja de un smartphone, para proporcionar diferentes niveles de información. Es un código para gobernarlos a todos.
Un código único que transmite identificadores de productos estándar (como el GTIN) y, al mismo tiempo, permite una experiencia del consumidor radicalmente mejorada. Esto es lo básico de GS1 Digital Link en pocas palabras.
Cómo GS1 Digital Link está cambiando nuestra forma de interactuar con los productos
The GS1 Digital Link standard allows real-time editing and maintenance of accurate product data. So, for example, if there is a product recall the landing page connected to the digital link can be changed so that anyone scanning the code might receive a notification.
Las mismas reglas se pueden aplicar para dar información más detallada del producto a los consumidores. Por ejemplo, para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro.
En varios sectores, como el de la electrónica de consumo o el farmacéutico, la información sobre los productos suele ser multilingüe; con el GS1 Digital Link, es posible asegurarse de que los usuarios, una vez escaneado el código, sean enviados directamente a una página con información en su idioma preferido.
GS1 Digital Link ofrece una visión de futuro en la que los códigos de barras lineales clásicos se sustituyen por códigos QR ricos en información que pueden ser utilizados por todo el mundo para acceder a información adaptada a sus necesidades.
Prepárate para el amanecer de 2027
Se acerca una nueva era. La industria del retail junto con la autoridad de GS1 han establecido 2027 como un hito para la transición de códigos de barras lineales a códigos 2D digital link ricos en datos en el packaging del producto.
En ese momento, todos los retailers deberían poder escanear códigos 2D en sus puntos de venta o POS, incluidos los codificados con enlaces digitales. A medida que aumenta el número de fabricantes que ya se están pasando a la norma GS1 Digital Link, más inteligente, con lo que obtienen una ventaja competitiva decisiva, los retailers se esfuerzan por actualizar sus sistemas de punto de venta para poder procesar los nuevos códigos QR mejorados.
Un informe de GS1 Estados Unidos, encontró que el 82% de los retailers y el 93% de las empresas manufactureras apoyan la migración de códigos de barras lineales a códigos 2D en los próximos años. El GS1 mismo ya ha llevado a cabo un piloto de «Kit de prueba» con tres retailers importantes de EE. UU. y sus proveedores de soluciones para evaluar la preparación.
Incluso si después de Sunrise 2027, los códigos QR de digital link y los códigos de barras tradicionales coexistirán durante un tiempo, este cambio tendrá un gran impacto en varias industrias.
La actualización de los escáneres láser a los lectores de imágenes 2D capaces de capturar completamente los códigos QR será, para empezar, un gran desafío para los retailers, mientras que el proceso tradicional de impresión de etiquetas y paquetes podría necesitar integrar la tecnología de impresión digital.
Lo que es crucial es que las empresas de todos los sectores involucrados comiencen a prepararse ahora para la revolución del digital link.
¿Por qué utilizar GS1 Digital Link?
Debería utilizar GS1 Digital Link para garantizar el futuro de su marca y sus productos. El digital link es la identificación del producto para la era digital. Las primeras industrias en adoptar el nuevo estándar están creando una ventaja competitiva para sí mismos, aprovechando la oportunidad de dar forma al mercado.
Cada vez más marcas ya están implementando enlaces digitales en el packaging de sus propios productos y probando ideas y soluciones innovadoras para la gestión de la cadena de suministro, el seguimiento de inventario y el control de calidad antes que nadie.
Y esto está sucediendo mucho antes de la fecha límite de Sunrise 2027, la fecha que la autoridad GS1 y los líderes de la industria establecieron para la migración de los buenos códigos de barras antiguos a códigos 2D y enlaces digitales.
Su versatilidad incorporada hace que el digital link sea ideal para usar en una variedad de aplicaciones, en múltiples industrias. Una marca o un retailer pueden usar códigos QR de digital link para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, proporcionar información obligatoria o relevante para el consumidor, aumentar la lealtad a la marca y mucho más.
GS1 Digital Link facilita el cumplimiento de la normativa
La norma GS1 Digital Link facilita a los fabricantes de productos el suministro de información obligatoria a los clientes.
En los EE. UU., la FDA exige que todos los productos alimenticios y bebidas tengan una hoja de información nutricional actualizada. En la UE, pronto se requerirá un Pasaporte de Producto Digital oficial para todas las mercancías que circulen dentro de la Unión.
Los enlaces digitales permiten a los fabricantes codificar esta información en un formato digital, lo que facilita compartirla con los clientes a través de códigos QR u otros soportes de datos, como Data Matrix. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas. A medida que más y más gobiernos adoptan requisitos similares, el digital link está a punto de convertirse en una parte esencial de la cadena de suministro global.
GS1 Digital Link libera espacio en los envases de los productos
El marco GS1 Digital Link permite a los fabricantes de productos utilizar un único código en el embalaje de sus productos que puede funcionar tanto como código de barras tradicional como código QR dinámico.
De este modo, los fabricantes no necesitarán tener varios soportes de datos -un código de barras, un código QR y quizá también etiquetas RFID- en sus productos, lo que liberará espacio en el envase y reducirá el ruido informativo.
Esto lo hace ideal para usar en productos con espacio limitado disponible, como cosméticos y alimentos.
GS1 Digital Link ayuda a las empresas a operar de forma más ágil y eficiente
Al digitalizar la información sobre producción y distribución, el digital link facilita que las empresas rastreen los productos, lo que garantiza datos precisos del producto, transparencia, eficiencia y sostenibilidad a lo largo de las cadenas de suministro.
Especialmente cuando se empareja con la tecnología blockchain, el estándar GS1 Digital Link permite una trazabilidad simplificada e integrada, lo que se traduce en una mejora del inventario y los pedidos. Es un escenario en el que todos ganan, con enormes beneficios para las marcas, los minoristas, los proveedores de soluciones, los socios comerciales y los consumidores.
GS1 Digital Link permite a las marcas conectar más fácilmente con sus clientes
A estas alturas, todo el mundo está familiarizado con el poder de los códigos QR dinámicos, y todos sabemos lo efectivos que son para compartir contenido digital siempre actualizado en el mundo real.
Piensa en el digital link como el siguiente nivel en la interacción con los usuarios y clientes, a través del canal propiedad de la marca más importante: los propios productos.
GS1 Digital Link es una plataforma para reimaginar por completo la experiencia del consumidor. El cielo es el límite de lo que se puede compartir con solo escanear un código.
Una página web con más información sobre productos, instrucciones, tutoriales o recetas. Un manual de instrucciones desmaterializado en su idioma preferido, ahorrando papel y costos de impresión. Una serie de videos. Un enlace rápido para descargar una aplicación móvil. Una promoción de marketing. Una plataforma de e-commerce. Todas las cuentas de redes sociales de la marca. Una página tipo link-in-bio, con una lista de enlaces web para todo lo anterior y más.
El digital link agrega una valiosa capa digital a todos los objetos físicos.
GS1 Digital Link aporta ventajas a todas las industrias
El impacto de la norma GS1 Digital Link no se limita a un único sector o a unas pocas industrias. He aquí algunos ejemplos de GS1 Digital Link de aplicaciones en distintos ámbitos.
GS1 Digital Link para prendas de vestir
La norma GS1 Digital Link ofrece una forma de garantizar la autenticidad de los productos de moda y confección mediante la creación de un identificador único para cada artículo que puede utilizarse para rastrearlo a lo largo de su ciclo de vida.
Esto permite a las partes interesadas verificar que un artículo es genuino y no ha sido manipulado, lo que garantiza que los consumidores reciban el producto de calidad que esperan.
GS1 Digital Link para automoción
El nuevo estándar tiene el potencial de revolucionar la industria automotriz al permitir que los vehículos sean identificados y rastreados digitalmente a lo largo de su ciclo de vida. Esto permitiría nuevos niveles de transparencia y trazabilidad, así como procedimientos de recuperación más eficientes.
GS1 Digital Link para bienes de consumo
Los enlaces digitales se pueden utilizar para realizar un seguimiento de los niveles de inventario, reduciendo el desperdicio y aumentando la eficiencia.
Para la industria de bienes de consumo, el digital link representa un gran paso adelante en términos de ahorro de costos, sostenibilidad y satisfacción del cliente.
GS1 Digital Link para alimentación y bebidas
Al sustituir múltiples códigos de barras por un único código 2D que puede ser leído por cualquier smartphone o dispositivo equipado con una cámara, la norma GS1 Digital Link facilita a las marcas el seguimiento de sus productos a lo largo de la cadena de suministro, y a los consumidores accedan a información sobre los productos que están comprando.
Este es un ejemplo en la vida real de la aplicación de enlaces digitales (GS1 digital link) por parte de la marca láctea brasileña Tirolez. La empresa decidió pasar de los códigos de barras a los enlaces digitales desde el principio, lo que lo convirtió en uno de los primeros casos exitosos.
Antes, sus códigos de barras contenían sólo el número EAN; ahora, con su código QR de digital link, los cajeros pueden abrir la información del producto, mientras que los consumidores que lo escanean con un smartphone pueden explorar la selección de contenido de la marca. En este caso, una página web personalizada con información sobre ingredientes, opciones de compra, atención al cliente vía WhatsApp y perfiles en redes sociales.
Puedes visitar este digital link aquí.
GS1 Digital Link para la sanidad
Con los enlaces digitales, los pacientes y los profesionales de la salud pueden escanear un solo código en un producto médico para acceder a información detallada y personalizada que es específicamente relevante para cada uno de ellos.
GS1 Digital Link para retail
Los enlaces digitales ayudan a mejorar la seguridad y la eficiencia dentro de las operaciones de los retailers o minoristas, como marcar productos retirados del mercado o falsificados dondequiera que estén, descontar automáticamente artículos a punto de caducar y mejorar los procesos de intercambio de datos B2B.
GS1 Digital Link es una nueva y potente herramienta SEO
Desde que Google pasó de la «búsqueda» (search) al «conocimiento» (knowledge), los datos estructurados se han vuelto cada vez más importantes para el posicionamiento y la clasificación de las páginas web; en una palabra, SEO.
La gran cantidad de información granular, limpia, estructurada y confiable proporcionada por los enlaces digitales, hace que los digital link sean una herramienta increíble para los especialistas en marketing.
Los estructuración de datos que proporcionan los digital links o enlaces digitales, combinados con el contenido de la marca, jugarán un papel clave en la entrega de experiencias mejoradas para los clientes y resultados de búsqueda mejores y más relevantes. Todo esto mientras que a su vez permite un enfoque radicalmente nuevo y más satisfactorio en la búsqueda visual, cuyo impacto en los comportamientos de los usuarios, aún está por descubrir.
¿Cómo funciona el GS1 Digital Link?
GS1 Digital Link funciona creando un puente entre los esquemas estándar de identificación de productos e Internet. Para hacer eso, habilitar la vinculación múltiple y la redirección inteligente en el proceso, se requieren algunos componentes:
- un dominio y un identificador
- una URI web para contener ambos
- un resolutor para procesar el enlace
Un estándar para acabar con todos los estándares
Técnicamente, el digital link es una estructura basada en estándares que define la sintaxis y la arquitectura de los enlaces para conectar los soportes de datos (nuevamente, un código QR, una matriz de datos, etc.) a la web.
Todo comienza con la codificación de un dominio y un identificador de producto en la URI con formato de digital link, que luego se integrará en los soportes de datos. ¿Te estás preguntando qué es una URI? Posiblemente ya conozcas el término omnipresente URL (abreviatura de Uniform Resource Locator). Bueno, la URL no es más que un subtipo de URI (Identificador uniforme de recursos). Una URI es una cadena de caracteres que identifica algo de manera única, de acuerdo con un conjunto específico de reglas.
Una vez que se lee el digital link, la URI es interpretado por un resolutor que redirige al visitante al enlace o contenido apropiado.
Como resultado, el mismo código que contiene un digital link puede desencadenar diferentes comportamientos o conducir a diferentes recursos en línea y datos adicionales según quién lo esté escaneando y con qué software y dispositivo (teléfono móvil u otro).
Encontrará un análisis mucho más detallado de la tecnología que subyace al digital link en nuestra Guía de implantación del Digital Link GS1.
El estándar de digital link GS1
¿En qué consiste la norma GS1 Digital Link?
La norma GS1 Digital Link consiste en un conjunto de especificaciones detalladas que permiten la evolución de los identificadores tradicionales de productos (codificados en códigos de barras lineales) hacia enlaces entre un producto físico y sus datos disponibles en línea.
Estas especificaciones describen en detalle la estructura válida y la sintaxis de una URI web de digital link, enumeran todos los tipos de identificadores, calificadores y atributos disponibles para los productos, definen cómo debe comportarse un servidor que resuelve enlaces digitales y, en general, incluye todas las políticas y los recursos necesarios para implementar enlaces digitales.
La norma GS1 Digital Link ha sido desarrollada por GS1, la organización internacional que desarrolla y mantiene normas mundiales para las comunicaciones empresariales. Estos estándares, como UPC, EAN, etc., son utilizados por más de dos millones de empresas en 150 países de todo el mundo, incluidos algunos de los nombres más importantes retail.
El estándar global que conecta los productos con el mundo digital
Los códigos de barras han recorrido un largo camino desde su invención a finales de la década de 1940.
Los códigos de barras 1D, los códigos de barras lineales en blanco y negro que se encuentran en la mayoría de los productos en las tiendas hoy en día, se desarrollaron por primera vez como una forma de acelerar el proceso de pago. Estos códigos almacenan información en una secuencia de barras negras y espacios en blanco que se pueden leer de izquierda a derecha y que pueden contener hasta 85 caracteres.
A partir de la década de 1980, se introdujeron los códigos 2D. Los códigos 2D utilizan patrones, cuadrados, puntos y otras formas geométricas que, en el caso de los muy presentes códigos QR, amplían el espacio disponible para la información codificada a 4.296 caracteres alfanuméricos. Y luego, con la invención de los Códigos QR dinámicos a principios de la década de 2010, todos los límites de almacenamiento de datos prácticamente desaparecieron al incorporar en los QR, URL cortas que se pueden redirigir a cualquier recurso en línea.
El digital link es el siguiente paso en la evolución de los códigos de barras. Uno que cambiará por completo la forma en que experimentamos los productos y objetos físicos.
Glosario del GS1 digital link o enlaces digitales
Incluso si la tecnología de digital link se basa en estándares y protocolos existentes y bien establecidos, la cantidad de jerga técnica involucrada en cada conversación puede ser abrumadora.
Si bien prácticamente todo el mundo sabe qué es un código QR, tal vez no todos los profesionales de marketing o gerentes de logística de un fabricante estén versados en los parámetros del tipo de enlace.
Por eso hemos elaborado este glosario exhaustivo, constantemente actualizado, para comprender los conceptos básicos de la norma GS1 Digital Link.
Identificadores de aplicaciones
Los identificadores de aplicación se utilizan para identificar las aplicaciones que se pueden utilizar para acceder a un recurso. A menudo se utilizan para restringir el acceso a un recurso o para especificar la autenticación que se requiere para ello.
Código de barras (barcode)
Un código legible por máquina que se puede usar para almacenar información sobre un objeto o producto. Los códigos de barras se usan comúnmente en entornos de retailers o minoristas para rastrear el inventario y la información de precios. El auge de los enlaces digitales está otorgando a los códigos de barras un significado y una función completamente nuevos.
Parámetro de contexto
Un parámetro de contexto es un identificador que se pasa como parte de una URL que proporciona información de contexto adicional sobre el recurso al que se vincula. Se utiliza para identificar el contexto en el que se debe realizar una acción.
Dominio
El nombre único que identifica un sitio web en Internet. Un dominio generalmente consta de dos o más partes, separadas por puntos. Por ejemplo, el dominio de GS1 US es «gs1us.org». El dominio es una parte esencial de la estructura del digital link.
Codificar o encode
Para convertir datos a otro formato utilizando un algoritmo o cifrado para que solo pueda ser descifrado por alguien que conozca la clave secreta. Por ejemplo, una URL se puede codificar en un código QR para que pueda ser leída por cualquier dispositivo con capacidades de lectura de códigos QR (como cualquier smartphone con su cámara) con un simple escaneo.
Página HTML
Una página HTML es un documento escrito en HTML. Contiene marcado que define la estructura y el diseño de la página y se puede utilizar para crear páginas interactivas con contenido dinámico.
Encabezado de enlace HTTP
Se utiliza para especificar la ubicación de un recurso. Se envía como parte de una solicitud HTTP y contiene la URL del recurso.
Identificador o identifier
Un identificador es una cadena única asignada a un producto u otra entidad con fines de identificación. Esta cadena se usa para identificar el producto tanto en línea como en persona, y es más reconocible como el número de código de barras. El identificador ayuda a una empresa a realizar un seguimiento de sus productos y garantiza que cada artículo tenga una identificación única. El identificador es un concepto esencial en el estándar de digital link GS1 y una parte clave de su estructura URI.
Objeto JSON
Un objeto JSON es una pieza de datos que se representa en el formato de notación de objetos JavaScript (JSON). Es una forma de representar datos en un formato legible por humanos y por máquinas.
Código de barras lineal
Un código de barras lineal es un tipo de código de barras que codifica datos en una matriz unidimensional, a diferencia de los códigos bidimensionales como el código QR. Es el tipo de código de barras más común y se utiliza para codificar información como ID de productos y números de seguimiento. El digital link se basa en el omnipresente estándar de código de barras para crear un nuevo marco.
Parámetro de tipo de enlace (linktype parameter)
El parámetro linktype (o tipo de enlace) se usa para especificar el tipo de enlace que debe usarse para acceder a un recurso. Se puede usar para especificar si se debe acceder a una URL a través de un encabezado de enlace HTTP o a través de una página HTML.
Tipo de medio
Un tipo de medio es un tipo de archivo que se puede utilizar para representar datos. Se puede utilizar para especificar el formato de un documento o la codificación de un archivo. Los tipos de medios se utilizan a menudo para indicar el contenido de un archivo o el propósito de un archivo y son cruciales para la creación de datos estructurados.
Etiqueta NFC
Un tipo de etiqueta de identificación por radiofrecuencia (RFID) que utiliza tecnología de comunicación de campo cercano (near-field communication) para comunicarse con dispositivos habilitados para NFC, como smartphones. Las etiquetas NFC se pueden usar como códigos QR para abrir páginas digitales en sitios web o aplicaciones cuando se tocan con un dispositivo habilitado para NFC. Está previsto que estén disponibles como un tipo de soporte de datos para enlaces digitales.
Página de información del producto
Una página de información de producto es una página web que contiene información detallada sobre un producto específico o una categoría de producto.
Código QR
Un tipo de código de barras bidimensional que pueden leer los teléfonos inteligentes y otros dispositivos equipados con una cámara. Se pueden codificar varios tipos de datos en los QR, incluidas las URL. Cuando se escanea, un código QR puede abrir automáticamente páginas digitales en sitios web o aplicaciones. Eso es lo que hace que un QR sea el portador de datos perfecto para un digital link.
Parámetro de consulta
Un parámetro de consulta es un fragmento de información que se pasa como parte de una cadena de consulta. Se utiliza para especificar los criterios para una búsqueda o los parámetros para una acción.
Solicitudes de redireccionamiento
Una solicitud de redirección es un tipo de solicitud HTTP que se utiliza para solicitar una respuesta de redirección de un servidor. Una redirección es una respuesta de un servidor que le dice a un cliente que debe ir a otra URL.
Resolver
Un resolutor es un sistema informático que convierte los identificadores numéricos en etiquetas más significativas y legibles por humanos, utilizando un archivo de descripción del resolutor. En el caso del resolutor de digital link GS1, valida y procesa las URI que recibe, redirigiendo a los visitantes al destino más adecuado.
Etiqueta RFID
Un tipo de etiqueta que utiliza tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) para comunicarse con dispositivos habilitados para RFID, como smartphones. Las etiquetas RFID se pueden usar como códigos QR y etiquetas NFC para abrir páginas digitales en sitios web o aplicaciones cuando se tocan con un dispositivo habilitado para RFID.
Proveedores de soluciones
Empresas que proporcionan software o servicios que ayudan a las empresas a resolver problemas. They can be used to improve supply chain management, product development, and customer service. En el contexto de los enlaces digitales, los proveedores de soluciones operan como resolutores las marcas, fabricantes y retailers que quieran implementar el estándar de digital link GS1 o digital link.
Cadenas de suministro
Redes de empresas y organizaciones que están involucradas en la producción y distribución de bienes y servicios. Se pueden aprovechar para mejorar la eficiencia de las operaciones y reducir el costo de sus bienes y servicios.
URL de destino
La URL de destino es la URL de destino de una redirección. Cuando un cliente solicita una URL que redirige a otra URL, la URL original se mostrará en la lista del historial del navegador.
URI
Un identificador uniforme de recursos que se puede usar para identificar productos físicos y ubicaciones. Las URI se usan comúnmente en las direcciones web, pero el estándar de digital link GS1 va un paso más allá al usar las URI como una forma de vincular objetos físicos con información digital.
Web URI
Un URI web es una cadena única de caracteres que identifica una página web específica en Internet. Las URI web a menudo se usan en direcciones web, pero también se pueden usar para identificar otros tipos de contenido digital, como documentos, imágenes y videos. El estándar de digital link GS1 se basa en el estándar Web URI existente al proporcionar una forma de vincular productos físicos con su contenido digital correspondiente.
Los enlaces digitales son el futuro de los códigos de barras
Los enlaces digitales son más eficientes que los códigos de barras tradicionales y pueden ser utilizados por cualquier marca para agregar valor a sus departamentos de marketing y logística y a los consumidores.
Agregar un código QR de digital link a tu packaging puede hacer que tu producto sea más accesible y tener más control sobre el contenido al que se accede. Esto te permitirá brindar información valiosa a tus clientes y podrás construir una fidelización más sólida. Compartir tu web o información importante sobre la línea de un producto será más fácil con un solo código.
En general, la norma GS1 Digital Link es una opción excelente para cualquier empresa de todos los tamaños debido a su enorme flexibilidad y versatilidad. ¡Con todas estas ventajas, es difícil imaginar no usar enlaces digitales de una forma u otra!
¿Estás listo para comenzar a usar enlaces digitales? Los GS1 Digital Link ¡ya están aquí!
